在tb买到假货铁牌蝴蝶王，终于胜诉了，分享一下！

已经成交了吗 如果没成交可以申请退款

你把旺旺或者QQ聊天记录上传给客服，证明你们交易的过程

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以下是引用aaa2991在2014-7-9 22:45:00的发言：
你把旺旺或者QQ聊天记录上传给客服，证明你们交易的过程

买的时候没有聊天，直接拍下了，收到后发现有疑问，电话他，他不接，旺旺他，他不回复，所以他一直在回避，他自己知道是假货，就拒绝跟你沟通了的，所以只好点退款退货，然后他拒绝，所以就tb介入了，现在就是tb介入处理中。。。现在还没有完成交易，收货确定我就不确定，这样钱还在支付宝第三方冻结常态中，现在就看tb处理人员的专业水准了，如果够水准一定会胜诉的，就等着了，，，

[此贴子已经被作者于2014-7-9 23:14:44编辑过]

[em1001]

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以下是引用秦琦在2014-7-9 8:57:00的发言：
吸取教训吧。维权几乎不可能。或者买张车票直接去找***的卖家。

委座估计有经验。要北伐啊。

很礼貌的顶贴。。

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以下是引用艺坊在2014-7-9 10:30:00的发言：

这里特别说明一下，还没有确认收货的，收到货当天就直接点退款退货，但是卖家拒绝退款退货，然后就进入了tb客服介入处理中，，然后要求举证，现在是举证期，我原以为是卖家举证，出具收据，发票，包装等购物凭证，结果不知道卖家从哪里搞到那张代替的发票，我也回复说明了，这张发票品名不符，没有铁牌蝴蝶王字样，但昨天收到一个短信，让我方上传有效凭证，这下才觉得有点不好说结果了，本来就一假货，维权到底。

现在淘宝，卖家必须要遵守7天无理由退货的 你承担来往邮费 就能退掉。

比较难

12315打这个电话，淘宝的事他们管

发票就是最好的证明