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标题: [公告]有鹤岗热爱乒乓球的朋友请加群48833053 [打印本页]

作者: 小老黑    时间: 2009-7-3 01:56
标题: [公告]有鹤岗热爱乒乓球的朋友请加群48833053
有鹤岗热爱乒乓球的朋友请加群48833053 
作者: 小老黑    时间: 2009-7-3 01:56
有鹤岗热爱乒乓球的朋友请加群48833053 
作者: mnop521    时间: 2009-7-3 15:41
标题: 手把手教你选择无线呼叫器!
    前面问了一下关于酒店内部通讯的问题,大家都说用呼叫器好.有个叫美一的厂家也留了电话,可我搜了一下,现在呼叫器有多个品牌,请这几个厂家都进来介绍一下自己的产品有哪些特点和优势吧.我也好选择一下.
    现在市场上有好多生产
呼叫器的厂家,但现在来看做的最好的最大的是“美一”牌的呼叫器,你想要有带管理的,目前只有美一一家有带监控的一系列产品,也是无线的,
   
美一无线服务呼叫系统能提高服务质量,提高工作效率,提高服务响应速度;
    可以保证随叫随到。客人叫服务的程序更加简单;
    只需轻轻一按即可,无需四处寻找、喊叫、挥手等,客人不会有叫服务没人理的尴尬。有利于创造良好的就餐、消费环境;
    不需要大呼小叫的叫服务方式,客人更加轻松,环境会更加清静。服务员通过随身携带的
信息接收机,可随时接收客人呼叫;
    即使服务员在包间进行服务,
服务质量监控系统可帮助客户建立服务标准,对服务的全过程进行监控;
    可以设定服务场所的服务响应标准,如:60秒,服务管理有标准可循。服务质量监控系统可以使服务人员的评估量化,更加客观、更加公正;
    管理者可以了解每个工作人员的状况,如:工作量、合格率,了解整个服务场所的服务水平,可以按照任意时间段出相关的报表,供管理者参考。 提高服务质量、提高工作效率的同时带来经济效益,
    主要表现在以下几个方面:提高回头率;
    服务质量提高了、服务模式有特色、消费环境(无打扰:服务员打扰、其他客人打扰),客人当然愿意再次到这样的场所来消费。提高翻台率;
    服务的速度加快了,使客人消费的时间缩短,增加了接待数量,自然增加了销售额。如:很多的高档餐厅经常会出现这样的局面:有很多人排队就餐,而就餐的服务速度很慢,客人找服务员很耗时,十几分钟还没点上菜,外面排队的人还得苦苦等待。当然,服务员不会关心服务速度慢的问题(可以降低劳动强度),而老板错过的就是销售额,得罪的客人。提高二次点单率;
    很多消费场所,客人第一次点单后,可能有第二次点单的可能。如果,服务速度慢或没有及时找到服务员,就极有可能放弃二次点单的行动。据统计,这部分的销售额一般占总营业额的5-10%。降低管理成本;
   
呼叫系统服务质量监控系统使服务场所的服务更加有条理,服务员的服务工作有明确的标准,无需人为监控,降低管理的压力,提高管理的效率,节省管理人员。服务质量监控系统就像公司用的考勤打卡机,有了它每个人都会在规定的时间内完成工作,因为服务人员知道,不按时完成,系统会有记录,管理人员会知道。降低人员成本;
   
呼叫系统可以实现一对一、一对多、多对一的呼叫,可以移动接收呼叫信息,工作更加有针对性,不需要包间门口站岗待命、不需要大厅巡视等待服务请求,所以每个服务员的工作效率提高了,需要的人员减少了


                  源自:无线呼叫器网

作者: vwxy832    时间: 2009-7-20 09:40
标题: 失眠了,泡论坛,顶了先!!
呵呵,其实楼主说的不错!学习中,小弟先帮你顶了!
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成吉思汗外挂   露娜外挂 星尘传说外挂   神鬼传奇外挂 武林外传外挂
作者: rstu649    时间: 2009-8-5 18:09
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作者: hijk402    时间: 2010-4-30 14:49
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