原帖http://www.pingpang.info/bbs/viewthread.php?tid=169698
请问一下诸位网友,卖家因为自己的失误,把自己在论坛出的某板子的型号写成另一个型号,由买家由此和卖家联系购买,双方协商280元包顺丰,先款后货,第二天买家如约汇款到账,卖家也发出板子(寄出运费20元),不料在当天板子寄出的下午,卖家突然QQ通知买家寄出的板子并不是买家需要的那种型号,而是另一种型号的,于是卖家与买家协商是否给买家退回20元让买家收下此板,因为此板和卖家原先论坛描述的板子性能存在较大差异,买家当然不愿接收此板,于是双方协商货到了目的地后买家拒收直接由顺丰退回给卖家,第二天中午,货到后买家在通知收货的电话中如实让顺丰的派件员直接把快件退回原发货地(返回运费20元),第三天中午货退回到了卖方处,于是买家要求卖家退回买家原先汇出的280元购拍款,却不料卖家以买家在购板时没看清楚板子照片为由强行克扣买家20元快递费作为赔偿款,也就是卖家因为自己的失误但却要无辜的买家来帮他承担一半运费损失。(卖家出手的板子较为冷门,买家并不熟悉,不少网友也不熟悉,有回帖为证!)话已至此,文中的买家就是俺,卖家就是楼主。俺在论坛交易几年来从没遇见如此不讲理的卖家,请大家评评理,卖家该不该克扣买家的那20元快递损失费?这快件来回的损失究竟因该由哪方来承担???俺并非在乎那区区20元,只不过卖家的行为让俺感觉实在是太窝囊!!!
卖家不地道啊,就算是淘宝店铺,如果发生货不符实的情况,运费也由卖家全部承担,没有买家承担的道理。
应该退钱。
多谢楼上几位明断,稍后俺会把QQ记录上传.......
十年之后 20:49:50
我是笔误把板子名称写错了,但照片上能看出来是fuga呀,另外如果不要顺丰的话,退回一般是不会产生费用的
股海无涯 20:50:24
俺连板子也没摸到一下,汇款手续费还花了2元,你叫俺帮你出20也太不近人情了吧
十年之后 20:50:42
我是跟你商量一下,钱我是会退给你的,这个你可以放心
股海无涯 20:52:27
俺哪有这么仔细看你的板子上写什么啊,事到如今俺也郁闷的很,这么期待的板子结果却是这样
十年之后 20:54:22
如果是发申通也不会是这样,给你添麻烦了,真是抱歉
股海无涯 20:55:20
人算不如天算
股海无涯 20:55:50
谁知道会遇见这种鸟事
十年之后 20:56:21
这事情如果是20我肯定自己承担了
十年之后 20:56:40
40也有点多啊,哎
股海无涯 20:56:58
俺论坛交易数十次从没遇见这么窝囊的事
股海无涯 20:57:48
俺是很同情你,但是俺无能为力
十年之后 21:06:58
责任也不完全在我吧?要不然我也不会把自己的失误让你来买单
股海无涯 21:07:38
呵呵,那俺有责任?
十年之后 21:12:04
我完全按照图片发板子,只是说错了,你觉得你一点责任没有?
股海无涯 21:15:03
俺要是当时看见你的板子不是爱锐而是富佳,俺根本就不会联系你
股海无涯 21:17:05
娇猛的板子俺不熟,根本分不清什么型号,只能是看字,是你自己写错了,难道俺还有责任?
股海无涯 21:18:28
你不觉这样说是不是有点过分吧?
十年之后 21:22:45
我觉得责任也不完全在我,只是我说错了,你看得不仔细,另外你坚持要发顺丰也是产生这么高费用的原因。
股海无涯 21:23:22
这都是后来发生的事,谁能遇见得到?
股海无涯 21:23:25
预见
十年之后 21:23:41
那你看得不仔细也不是完全没有责任吧
十年之后 21:25:47
网上资料一堆,你对富佳和爱锐的性能这么了解相信资料看得不少吧,如果完全没有责任我也不会开这个口。
股海无涯 21:26:30
俺啥也不说了,你觉得俺必须出这个20元请上论坛请大家公辩!
十年之后 21:27:58
我们商量商量,还是以和为贵的好。你非要这样我也没有办法,明天先给你退260,如果你一点责任没有,我再退你20。
股海无涯 21:30:30
好吧,俺刚才已经把我们的聊天记录发给版主了,明天等你的260元到账,俺即可发帖!
股海无涯 21:30:42
即刻
十年之后 21:31:10
包括我那个帖子
股海无涯 21:32:32
你可记清楚了,你原来写的是爱锐不是富佳
十年之后 21:56:42
是的,没有问题,原先写错了,是写的爱锐;原先也不是包顺丰,是包快递(申通)
..............
从楼主提供的证据可以看出,卖家确实修改了帖子原文,楼主在8月8日与卖家商谈的确实是 爱锐!而在8月9日卖家修改了帖子《已经被作者于2009-8-9 21:00:59编辑过》
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QUOTE: 以下是引用屠夫乒乓在2009-8-8 23:00:00的发言:
已和楼主谈好订下爱锐,明天一早打款,请务必赶在10:30分前寄出(顺丰两班车,这样速度更快)麻烦啦朋友 屠夫乒乓的12楼帖子没有编辑过,可以看出,他要的是 爱锐! |
卖家不厚道,应该给人退全款,自己负担所有损失!
不管是有意无意,错都在卖家,如果抵赖不肯解决问题,那就让精英的网友一起鄙视你吧.
按照楼主所说,卖家的确应该自己付邮费
从此事可以看出群众的眼睛是雪亮的,论坛虽然确实存在一小撮肮脏的小人,但是大部分网友还是很正直的,祝大家交易愉快!
流行追日不该扣留屠夫乒乓的20元钱,应该退全款。
如果大家都像流行追日这样卖拍子论坛岂不乱了?
由于流行追日的失误叫屠夫乒乓损失20元,不应该。
QQ里跟买家商量是希望能够自我反省,我叫买家拒收,结果他却签收,然后再做到付退回,没有按照我的建议拒收。这样退回的又一个20就额外增加出来了。由于买家错误操作(签收)导致费用增加,。各位大侠说说这个额外的20元有谁来承担?如果这个责任在我,20元立马退给买家。
我有买家签收的单子,已经拍照,如非万不得已不公布,因为上面有买家的真实姓名和地址,除非买家同意不会公布这些跟私人有关的信息。
屠夫乒乓兄这么着急干嘛,把事情说清楚,只要责任在我20元不会赖你的,我不缺这点钱。我建议你拒收快递你却自己签收然后再做到付退回,这样就增加了退回的邮费20元。寄出的20没有问题怎么着也是我的,但你这种操作方式导致退回快递也要我付20,大家说说这个退回时额外增加的20由谁来承担?在事情没有说清楚之前就点名道姓好像不太绅士吧?我有你签收的原单(从顺丰那里要来了),如非你本人同意我都不会公布你的签单照片,上面是你的私人信息。相信大家都是很公道的。希望再没有弄清楚事情之前不要开始人生攻击,我们是来评理的,不是来吵架的!
在论坛交易无数,从来没有不诚信。在发现把板子型号弄错了之后立刻跟买家商量处理,当时快递还在路上,最后的结论是买家直接拒收,结果买家擅自签收,然后做了到付,中间有没有试打还不清楚(没有证据也不妄下结论)。这种操作方式致使退回快递我也要付20,来回就是40,寄出的20我承担没有问题,不知这种情况退回的20是否如买家想象的也要本人承担呢?公道自在人心。
原来屠夫乒乓被顺丰的业务员给玩了,如此说来这20元钱应该由顺丰的业务员付了。
我说嘛,拒收,或者找不到收货人,货件退回寄件人处是不应该收费用的。我还以为这顺丰的规矩定的有问题呢。原来是因为不良的业务员。
屠夫乒乓可否叫顺丰赔偿呢?如果单子上不是你的签名,法律上你是可以要求顺丰擅自签你名字的人负责任的。
这有什么不能理解,顺丰的业务员既然能代签收,也能代写快件,季先生难道打个电话给顺丰询问一下这么简单的事情为何迟迟不肯行动,反而在此问题上反复辩驳?
原来屠夫乒乓被顺丰的业务员给玩了,如此说来这20元钱应该由顺丰的业务员付了。
我说嘛,拒收,或者找不到收货人,货件退回寄件人处是不应该收费用的。我还以为这顺丰的规矩定的有问题呢。原来是因为不良的业务员。
屠夫乒乓可否叫顺丰赔偿呢?如果单子上不是你的签名,法律上你是可以要求顺丰擅自签你名字的人负责任的。
俺已经完全按照卖家的意思在电话中给快递员说直接退回原处,没想到业务员从中作祟,按道理俺毫无过错,就这件事俺也已经给卖家说过了,当时卖家也没有提出异议(前面的聊天记录已经看的很清楚),但是为啥俺就此事推上论坛让大家评理的时候,这位卖家才出来表明自己有这些那些的疑虑?为何当时不跟俺直接沟通代签此事?直到此事被俺曝光之后才出来为自己找各种理由开脱......并且至今还迟迟未把20元汇入俺的户头,好了,俺也不想再说什么,相信明眼人应该早就明白怎么回事!
俺已经就此事再次投诉顺风了,正在等待答复!因为此单是卖家发出的单子,卖家应该更有权力投诉顺丰!
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