较真,有时是必要的
从上星期四驾车由青岛经济南再到天津,经过长途跋涉,车子脏得一塌糊涂,但是,老天爷一连数日阴沉着个脸,让人感觉随时都有下雨或下雪的可能,也就脏兮兮地凑合着。本周三,实在看不过去了,吃过晚饭去打球之前先来到了洗车房,嘿,关门了。运气不佳啊,无奈,还得接着凑合。
星期四,一大早醒来,看到窗外正下着鹅毛大雪,想起昨日没能洗成车的事儿,心想,这可真是“塞翁失马焉知非福”啊。
今天,天空晴朗,万里无云,是个洗车的好日子,一大早我把车开到住所附近的洗车行,前面排了3、4辆车。生意挺火!
不过等的时间还不算太长,不一会儿,洗车工通知我车洗完了,交钱前,我检查了一下,感觉他们根本没认真擦,一些脏迹还留在上面,我指出后,一个洗车工极不情愿地拿着手中的擦布,划抹了几下,然后说:“可以了吧!”通常,这应该是个问句,可我听他的语气,分明是感叹句,反映出他的反感和抵触情绪。
我回答说:“我指出的地方是可以了,但是,还有很多地方没搞定呢!“看看他似乎想反驳,但又没说出口的样子,我也别太难为他,于是说:”你借我那块布用用。咱俩一块擦。“
在擦车的同时,我没控制住自己,说道:“这叫什么事儿啊,收15元钱,你们这车就擦成这水平?“
洗车工也挺干脆,“不满意,下次你别来啊!“
这句话噎的我够呛,人家说得有道理,下次不来就是了。但是转念一想,不行,我是消费者,怎么能花了钱还要遭受抢白?再说了,他这样对我,也会以同样的太度对待别的客人,此风不可长!于是我问道:“你是老板?“
“不是“
“那你凭什么张嘴就对客人说下次别来 的话?大家都不来,老板怎么经营,你从哪里拿到工钱?”
他看看我,欲言又止。我接着说:“要不把你们老板叫来评评理?”
“我给您擦,直到您满意为止不就行了么?”这回,他的口气算是软了下来。
此后,我俩谁都没再说话,一起把车擦得干干净净。
这件小事给我的启发是:
要想保护好自己的权益,有些时候,还真需要较真。
正解~ [em1002]
丝毫没有必要同情这路杂碎~
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