事情大概是这样:我跟店主沟通购买纳米碳王st柄球拍的时候,反复确认过面材没有拼接,结果收到后发现正反手两面都有拼接,正手还不止一处。
沟通中,店主提议退货,他负责邮费。但我想:首先卖家是有一定相关经验,正常情况下不至于连拼接都看不出。那么假如卖家发货前就发现了拼接问题,然后先承诺无拼接,买家发现了就退货,没发现就相安无事,这样公平么?!退一步说,即使卖家没发现拼接,那也不能否认问题是因为卖家的疏忽造成的,毕竟我反反复复让卖家检查是否拼接。总之卖家发货之前承诺过的没有做到,单单退个货是不能解决问题的。首先退货蛮浪费时间的,我因此损失的时间无法得到补偿,大家也都理解买球拍的都想早点拿到手,早点打球。另外更重要的,货退回去我岂不是一点证据都没有了?到时事情到底怎么回事还能说得清楚么?!
后来我考虑到卖家刚刚开店,态度也还不错,于是提议退款10元就算了。但卖家拒绝了,并提出我下次买东西的时候给我优惠。首先我下次不知道什么时候才会再到卖家这里买东西,其次这种空头支票到时是不是有用还很难说……
既然诚心解决问题未果,我也不跟店家客气了,于是我收回了退款10元的方案,变成以下3条路让店家自选:
1,退款30元(之所以改为30元完全是因为我之前善意沟通但卖家不予珍惜,令我比较不爽)
2,退货,邮费由你负责,并提出一个补偿我时间损失的方法
3,协商无效,我做出我在淘宝的第一个差评
卖家说他只是打工的,需要跟店主协商,于是我同意等他到第二天中午。
次日,卖家说他老板只同意退款10元。可惜我之前提议退款10元的时候他早拒绝过,我也收回了这个提议,因此道理上,此时我当然是有权拒绝这个方案的(顺带说一句,法律上说我同样有权拒绝)。于是我坚持前一点提过的3个方法,但卖家旺旺一直在线但一直没有反应,我只好留言说给卖家30分钟考虑时间。半小时后我打过卖家的手机,但无人接听。
我想我能做的也都做了,于是就有了我在淘宝上给卖家的第一个差评。
最郁闷的是我本来给了3个差评,结果不小心修改错了只剩一个了……
印象中精英是不许公布卖家名字的,所以这里隐去了。但其实我真的是挺想公开的……报复心理真强啊……呵呵……
需要声明的是现在我在意的并不是到底有没有拼接了,只是觉得被欺骗的感觉很不好……
既然能退,得饶人就且饶人吧!谁都不容易
我一直在淘宝上买拍子,一直坚持店家提供发给我的实物照片,以此为准~
呵呵……退了然后让他去骗下一个买家?!
如果说他真的不知道,而且刚开始态度好点的话,我也不会这么强硬。
出现此问题,我觉得有两个方面:
一是旺旺上和你谈的人,和发货的人不是一个人,他们之间的衔接出了问题,也许谈业务的就忘了跟发货的说。
二是此店铺是代理,他手里没货,你拍下之后,他负责从他的上家调货,或者做代理的直接发货给你,有没有拼接,他也是靠运气。
所以,从淘宝买板子,不管他是否皇冠,关键看他有没有现货,有的话你挑,重量厚度品相。不让挑,随机发货的,对不起,免谈,俺不买了。
出现此问题,我觉得有两个方面:
一是旺旺上和你谈的人,和发货的人不是一个人,他们之间的衔接出了问题,也许谈业务的就忘了跟发货的说。
二是此店铺是代理,他手里没货,你拍下之后,他负责从他的上家调货,或者做代理的直接发货给你,有没有拼接,他也是靠运气。
所以,从淘宝买板子,不管他是否皇冠,关键看他有没有现货,有的话你挑,重量厚度品相。不让挑,随机发货的,对不起,免谈,俺不买了。
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既然能退,得饶人就且饶人吧!谁都不容易
既然能退,得饶人就且饶人吧!谁都不容易
其实楼主没必要计较时间上的损失,我们一生有多少时间是给自己浪费掉了?
店家同意退还包邮费,已经是让了,他没让你自己再出邮费已经不错了,你给了他差评你也得差评,拼接并不是质量问题,你要投诉他,难啊
出现此问题,我觉得有两个方面:
一是旺旺上和你谈的人,和发货的人不是一个人,他们之间的衔接出了问题,也许谈业务的就忘了跟发货的说。
二是此店铺是代理,他手里没货,你拍下之后,他负责从他的上家调货,或者做代理的直接发货给你,有没有拼接,他也是靠运气。
所以,从淘宝买板子,不管他是否皇冠,关键看他有没有现货,有的话你挑,重量厚度品相。不让挑,随机发货的,对不起,免谈,俺不买了。
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出现此问题,我觉得有两个方面:
一是旺旺上和你谈的人,和发货的人不是一个人,他们之间的衔接出了问题,也许谈业务的就忘了跟发货的说。
二是此店铺是代理,他手里没货,你拍下之后,他负责从他的上家调货,或者做代理的直接发货给你,有没有拼接,他也是靠运气。
所以,从淘宝买板子,不管他是否皇冠,关键看他有没有现货,有的话你挑,重量厚度品相。不让挑,随机发货的,对不起,免谈,俺不买了。
请教怎样看他有没有现货?也想在网上买点器材
拼接本身不是质量问题
如果店家都表态承担返回的运费了,也就可以了,还要斩尽杀绝?
追求完美的,建议实体店现场选货
虽然不能保证实体店就等于都是在卖的正品
stiga的行货有防伪,这个问题道不大
又想图便宜 又想东西完美 哪里有这么好的事情 拼接是很正常的事 已经同意给你退货了 我觉得就不错了
买拍子还是要找可靠的!
以后记住,想找没有拼接的板子,几乎就是不可能的事情!
是我们看不出,真看不出而已。
卖家同意包邮费退货已经很不错了。。楼主太斤斤计较了。。
我说的很明白了,我真正介意的不是拼接,而是被欺骗的感觉。
买之前我再三强调过,让卖家给我确认拍子重量和拼接。结果他说没有。
如果当时他跟我说好有拼接,或者是说我买之前没有问过这问题,那我绝对不会有任何怨言。
请问我哪里需要反省?!是因为我太相信卖家的承诺了么?我真敬佩你的崇高品质……
出现此问题,我觉得有两个方面:
一是旺旺上和你谈的人,和发货的人不是一个人,他们之间的衔接出了问题,也许谈业务的就忘了跟发货的说。
二是此店铺是代理,他手里没货,你拍下之后,他负责从他的上家调货,或者做代理的直接发货给你,有没有拼接,他也是靠运气。
所以,从淘宝买板子,不管他是否皇冠,关键看他有没有现货,有的话你挑,重量厚度品相。不让挑,随机发货的,对不起,免谈,俺不买了。
关键就是他说这个就是现货,帮我称了重量,还保证说没拼接。
其实楼主没必要计较时间上的损失,我们一生有多少时间是给自己浪费掉了?
店家同意退还包邮费,已经是让了,他没让你自己再出邮费已经不错了,你给了他差评你也得差评,拼接并不是质量问题,你要投诉他,难啊
他欺骗我还好意思让我出邮费?!
另外,不管你怎么看待时间,但我自认为我的时间比较宝贵,也许你空闲时间多……
拼接本身不是质量问题
如果店家都表态承担返回的运费了,也就可以了,还要斩尽杀绝?
追求完美的,建议实体店现场选货
虽然不能保证实体店就等于都是在卖的正品
stiga的行货有防伪,这个问题道不大
请看仔细,我在意的是卖家的承诺没有兑现,不是拼接本身。
那么我举个例子,你买拍子,想挑个轻的,85克左右的,结果卖家跟你说神奇了,我刚称了这块,刚好85克。结果你收到拍子,发现是110克的,那咋办?!重量也不能说是品质问题,认命了?
卖家同意包邮费退货已经很不错了。。楼主太斤斤计较了。。
我佩服你的大方,但我最见不惯欺骗消费者的奸商!
请教怎样看他有没有现货?也想在网上买点器材
第一看图片,不是那种店铺通用的图片,而是自己拍照的图片。
第二是要让他发实际图片
第三要挑重量厚度品相
第四要在旺旺里直接跟他谈,把你的条件说清楚,旺旺的聊天记录是投诉申诉的凭证
今晚的复习结束。回来看看这个帖子。
最后一次回复。
写帖子的时候火气比较大,罗嗦了点。其实总结起来就一句话:淘宝商家的承诺未必靠得住,大家自己多注意就是了……
楼上不少觉得我吹毛求疵的朋友,我不知你们有没有仔细看事情的经过,如果有的话,我只能说:至少我不认为你们那叫大量。就因为你们自己为很大方,才让某些卖家毫不重视自己的承诺。
也许因为我的专业是学法律的,所以我权利意识比较强,而且我也希望更多的人有这种权利意识。
我这人见到不合道理的事情经常比较气愤,不管这事是不是发生在自己身上。如果见到有人以一种息事宁人的目的放弃自己的应有的权利去妥协,那我只能是说一句:怒其不争!
现在这社会,你不防着点还真不行。
又想图便宜 又想东西完美 哪里有这么好的事情 拼接是很正常的事 已经同意给你退货了 我觉得就不错了
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