精英乒乓网-买正品，到精英。买蝴蝶，到精英。

标题: 霸道的申通快递,气愤! [打印本页]

作者: kingwindzphd 时间: 2011-1-9 12:46
标题: 霸道的申通快递,气愤!

小弟前天给一位江苏的朋友邮一块新的YE,要的是申通快递.去我家拿货仅两小时不到,这位快递便给我打个电话说快件让他本人弄丢了,连单子都没有交到公司就在路上丢了,我要他赔偿,他说不负责,让我自己联系公司,随即便把电话挂下了.

由于是周末,给申通打电话跟本就打不通,打不通还收费,每次都是四毛钱,打了小半天没一个通的,电话费花掉十几块,好不容易打通了,北京申通公司又说不负责,让我去联系通州公司.又打了无数遍,才打通电话,(010-65780119)一个女的接的,刚开始语气还凑和,说让我和快递员联系协商解决赔偿问题,我说我联系不上快递员,她就在电话里用另一部电话联系快递员,联系上以后,让那个弄丢货的快递员给我来做赔偿,电话里那个快递员说不去,然后两个人就窃窃思语起来,说让我先放下电话,一会儿在打过来.我过了一会儿又把电话打过去,那个女的态度明显就变了,说根据公司的规定,未做保价的物品只能赔偿邮费的3-5倍,我说这也太离谱了,这跟本就不符合"邮政法"是你们的霸王条款,再者说,这快件也不是在物流过程中丢失的,而是快递刚刚拿到就弄丢了的,谁能保证这快件不是被邮递员所吞,这个是乒乓球板,假如是个手机或者电脑,快递员看着好,自己拿下,然后只赔我几倍邮费,这个合理吗?那个女的说,公司就这规定,没什么合不合理的,态度极为不好.我说我会投诉你们的,她说你爱哪告哪告去,一幅死猪不怕开水烫的架式.

申通做为这么大的快递公司对递消费者如此的不负责任真的很让人寒心,客服简直是摆设,或相窜通一气,坑害消费者,问题什么都没解决,现在我的电话费就已经用了三十多了,给的电话全部都没用,就是推委责任,给我个经理的手机号(13911963152,北京申通通州分公司经理),整整打了一天,没有人接.做为快递员刚拿到货便弄丢还要我们承担全部损失,这个太不合理了,试想以后谁还敢把货亲手交给快递员,快递员觉得好,觉得值钱,直接给你扣下,然后给你个三五十块钱了事,知道你不会去法院起诉他(没这个精历,也不值这个金钱)申通公司也帮着快递员去针对消费者,消费者真的是有苦说不出..

还有,这名快递员姓赵,是北京市朝阳区三间房地区的快递员,手机号为 13810253712,自从货物丢失以后便躲起来,各位北京的朋友在申通邮件要注意了..

大家说说,我应该怎么办呢..

[此贴子已经被作者于2011-1-9 13:06:24编辑过]

作者: zzzzzz…… 时间: 2011-1-9 13:10
报警！所以说啊，以后尽量用顺丰！再贵也是值得的啊。除非顺丰不到的就用其他的。

作者: kingwindzphd 时间: 2011-1-9 13:12
谢谢楼上好心的大侠,问您一下,这种事件可以报警吗?

作者: 身子骨 时间: 2011-1-9 13:17
申通又贵又慢，顺丰又贵又快，圆通还可以。

作者: walt 时间: 2011-1-9 13:51

去当地申通蹲点！！跟你说，他们这是耍无赖，无赖怕什么，怕比他更狠的！！

当然他们估计吃准楼主干不出那事情，没那精力，所以硬吃你

作者: wangyize159 时间: 2011-1-9 13:58
标题: 关于穆少举一事的讨论
吃一堑长一智以后还是选择SF吧

作者: kingwindzphd 时间: 2011-1-9 14:10
感谢楼上回贴的大侠们

作者: soccer 时间: 2011-1-9 14:45

申通这么大的一个公司，出事了居然每一个管事的？什么玩意！这不就诚心欺负人嘛，必须通过法律来解决！！！

作者: 灵气乒乓 时间: 2011-1-9 14:50
[em1004]

作者: zzzzzz…… 时间: 2011-1-9 14:54

QUOTE:

以下是引用kingwindzphd在2011-1-9 13:12:00的发言：
谢谢楼上好心的大侠,问您一下,这种事件可以报警吗?

我认为他们不怕你，但怕警察，你报警说他们吞货，让警察去查，他们应该不想闹大吧。

作者: kingwindzphd 时间: 2011-1-9 15:04
  我手中的单号是  368754345601  但在申通查不到我的单号,请问大侠这种情况算是正常丢失快件吗?

作者: zhiwuzhi 时间: 2011-1-9 16:46
报警！

作者: jesoner 时间: 2011-1-9 17:12
报警是合法的做法，但哪儿的警察会受理这样的“报案”？现在对待快递和网购中出现的问题，绝大多数普通人还真就没有什么合法、合理还管用的投诉渠道。如果楼主能在报纸上将这件事抖搂出来，那也许该快递公司的头头会有些忌惮的。如果楼主能跟那个快递员来“横”的，估计他也会“找补”几个钱给货主的。但那样社会风险较大。

作者: roner 时间: 2011-1-9 17:25
只有报警才能起一点作用，

作者: majiayu01 时间: 2011-1-9 17:27
                     [em16]

作者: huanghuacai 时间: 2011-1-9 19:11
千万别用圆通，申通还是快一些，至于楼主的遭遇，可以去消协靠，发货的时候留给你的底单拿着就行

作者: huanghai400 时间: 2011-1-9 19:20
如果有确凿证据媒体曝光央视曾有一个节目谈到快递的这个问题具体哪期记不清了说明媒体也很关注这件事

作者: 5shiy 时间: 2011-1-9 21:17

去315网站投诉，听说管事[em1001]

作者: 弧圈横打 时间: 2011-1-9 22:00
[em1015]

作者: qimengkd 时间: 2011-1-9 22:15
一直寻找答案，终于找到了。谢谢！

作者: xiafq72 时间: 2011-1-9 22:18
看帖是学习，回帖是美德，好贴就要顶！

作者: kingwindzphd 时间: 2011-1-9 22:21
谢谢大家帮忙 ,心里温暖多了

作者: zsdmirage 时间: 2011-1-10 09:35

QUOTE:

以下是引用huanghuacai在2011-1-9 19:11:00的发言：
千万别用圆通，申通还是快一些，至于楼主的遭遇，可以去消协靠，发货的时候留给你的底单拿着就行

同意，我的快递1个礼拜整了，还没到

作者: 柯行宇 时间: 2011-1-10 10:10
有收據嗎,可以通過媒體曝光

作者: lsjbgs111 时间: 2011-1-10 10:15
标题: 力挺楼主
申通是疵毛，当初买第一买板的时候，快递员不让验货，不签扭头就走，很他妈个性。算个吊啊。

作者: 大风歌 时间: 2011-1-10 11:44
打倒申通，炸掉他们的网点。

作者: kingwindzphd 时间: 2011-1-10 11:47
有收据的,关键就是不知道找谁说理.哎..

作者: mei196612 时间: 2011-1-10 14:55
都是狗屁快递。没有好的办法。

作者: markland 时间: 2011-1-10 17:41

可以报警吧，就不说是快递员弄丢，你就说怀疑把你货吞了，变相的非法获取你的私人财物。

这真的太黑了

现在快递很不规范。区域的送货速度只能希望负责你这个区的那个快递员比较负责，不贪心。

没有很好的行业规范和约束。

作者: lqzhfdd 时间: 2011-1-18 14:57
[em1006]

作者: 金鑫9 时间: 2011-1-18 19:27
以后尽量用顺丰！

欢迎光临精英乒乓网-买正品，到精英。买蝴蝶，到精英。 (https://bbs.cnpingpang.com/)