| 快递公司说签收了. 对方却没收到 电脑显示也没人签收 |
是否被快递公司黑了?打服务热线查询!
哦。。什么哪家快递哦?
打中国快地投诉维权电话!
不要打他们圆通内部的投宿电话!那个,没用!
12305
应避免过度低端竞争
国家邮政局通告数据显示,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和国家邮政局网站共受理消费者申诉8691件,,在已处理申诉中有效申诉 (确定企业责任的)4333件,涉及快递业务问题4131件,占有效申诉量的95.3%。
事实上,除了快递业务,在邮政方面,3月消费者反映 “邮件丢失及内件短少”有效申诉也同比增长177.8%。
那么,快递、邮政究竟又该如何防范快件丢失短少?徐勇表示,首先要在招工把关,其次建立黑名单制度,从这两点在人员素质上严防内盗,同时,企业加强技术监管,包括监控装备、车辆及贵重物品的分类管理等,还要对员工进行法制教育培训。政府也要加大处罚力度,加大监管和曝光。
徐勇告诉记者,目前法律监管的尴尬在于,“内盗”属于“职务侵占”,若涉及不到2万元,公安机关通常不予立案,这也是快件丢失短少屡禁不止的重要因素之一。
徐勇同时对记者指出,需要鼓励投资快递行业,目前快递的服务能力远远不能满足市场需求,通过鼓励投资同时使竞争充分,也能促进行业重组,避免过度的低端竞争。
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