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标题: 锁了 [打印本页]
作者: bucther 时间: 2013-8-27 13:47
标题: 锁了
在姚老板的客服书明手上买了块clcrwrb 回来觉得不满意就退了回去 24号圆通快递发回（单号3280267535）26号网上显示签收而书明并未收到 今天27日辗转联系到长安区当地营业部 说是26日派件时给人偷了 当时也报了警…快递方表示会联系收件方商议赔偿问题。
关键在于姚老板家客服 也就是经手人书明 表现得过于“淡定” 全程都由我查询 打了十几个电话去联系快递方交涉 问情况，且她对于“26日网上写的签收成功而自己并未收到”这种怪事 也表现得不以为然 表示要一直等下去 直到派送为止… 现在经查证快件被当地圆通在派件过程中弄丢 书明却表现得如同跟自己一点关系都没有一般 表示我是发件方 该由我来跟他们那边的营业部交涉 。
作为一个远在外地的顾客我已经如此的费心劳力想尽办法去查 卖家跟当地营业部在同城同区就不能有点点主动意识么？不能自己早点联系圆通跟他们交涉么？坐等圆通¨报警＂“协商”要等到猴年马月去了！ 卖家跟当地营业部可以自己见面坐下来喝杯咖啡慢慢交涉 我们买家的货款应该尽快退还才是 也希望认识姚老板的朋友能够让他知道情况 也希望姚老板能尽快联系一下我 qq 1239776794 谢谢
[此贴子已经被作者于2013-8-27 20:31:42编辑过]
作者: sundy 时间: 2013-8-27 14:01
楼主概括得太精辟了，收藏了！
作者: Cogaven 时间: 2013-8-27 14:07
好文章，长了不少见识，谢谢楼主分享！
作者: wuwenxiang 时间: 2013-8-27 14:13
把一件简单的事写的这么让人看不清楚！怎么给Yaosir带话呢？
作者: 丫丫个呸的 时间: 2013-8-27 14:55
原来，打头字母要大写，才不屏敝啊！
作者: 丫丫个呸的 时间: 2013-8-27 14:55
现在yaosir这个词，精英不屏敝了？
作者: 家园sunny 时间: 2013-8-27 15:01
感觉姚先生店在这件事情上目前并没什么过错吧。
当然，如果能帮助咨询下当地快递公司就更好了。
作者: joehe 时间: 2013-8-27 15:18
交待的挺清楚的
作者: 泡泡男孩 时间: 2013-8-27 15:19
楼主，这个事你最好联系你发货的快递公司让他们解决，快递遗失的话如要赔偿，也是快递公司与发寄快递的人商洽解决赔偿的。
作者: RAMBO-YI 时间: 2013-8-27 15:21
现在的快递说真的不怎么靠谱！
作者: 丫丫个呸的 时间: 2013-8-27 15:22
YAOSIR(80044165) 15:00:07
这种事，本来都是寄件方负责联系
YAOSIR(80044165) 15:00:36
我们没有任何办法
MoonBeam98(11979418) 15:17:26
YAOSIR(80044165) 15:17:56
早就联系圆通了
YAOSIR(80044165) 15:18:03
根本不回应
YAOSIR(80044165) 15:18:27
只能由发件人进行索赔，我们配合
YAOSIR(80044165) 15:18:39
所有快递丢件都是如此
MoonBeam98(11979418) 15:18:42
F%7B0XCAB)LKNIT0K@G.gif)
YAOSIR(80044165) 15:19:08
我在外地
YAOSIR(80044165) 15:19:31
谁帮我解释一下，以讹传讹
YAOSIR(80044165) 15:19:35
不好
MoonBeam98(11979418) 15:20:29
要不……我把你这段话复制一下，传上去？
YAOSIR(80044165) 15:21:08
可以
[此贴子已经被作者于2013-8-27 15:23:48编辑过]
作者: 丫丫个呸的 时间: 2013-8-27 15:28
以下是引用丫丫个呸的在2013-8-27 15:22:00的发言：
YAOSIR(80044165) 15:00:07
这种事，本来都是寄件方负责联系
YAOSIR(80044165) 15:00:36
我们没有任何办法
MoonBeam98(11979418) 15:17:26
YAOSIR(80044165) 15:17:56
早就联系圆通了
YAOSIR(80044165) 15:18:03
根本不回应
YAOSIR(80044165) 15:18:27
只能由发件人进行索赔，我们配合
YAOSIR(80044165) 15:18:39
所有快递丢件都是如此
MoonBeam98(11979418) 15:18:42
YAOSIR(80044165) 15:19:08
我在外地
YAOSIR(80044165) 15:19:31
谁帮我解释一下，以讹传讹
YAOSIR(80044165) 15:19:35
不好
MoonBeam98(11979418) 15:20:29
要不……我把你这段话复制一下，传上去？
YAOSIR(80044165) 15:21:08
可以
[此贴子已经被作者于2013-8-27 15:23:48编辑过]
之后，老妖说让我帮他把话润色一下，再发，但我已经发了，就懒得再改了。
老妖是我很好的朋友。
上面的话，是我们私底下聊的，所以话比较直接，但很实在，也很真诚——至少我这么觉得。
快递公司的规定，其实也符合“合同法”：楼主与快递公司的合约发生了问题，只能由当事人双方进行沟通解决。老妖他们也的确帮不上什么忙啦。
能理解楼主的心情，但……真心的，这事，在国外也只能这样了。
如有不同观点，欢迎拍砖啦：）
作者: cqhuoshen 时间: 2013-8-27 15:28
各人觉得怪到姚先生头上的确是有点牵强，毕竟别人没有收到货品，何况快递丢了也追不到姚先生的责任，帮忙问问是人情，帮不上忙是本分，何况楼主也没有说清楚为什么退货，目前看来顺丰快递最靠谱～～～
作者: frankieip 时间: 2013-8-27 16:19
顺丰也不靠谱，
，看快递员人品吧。
上次把我的boll 送隔壁栋了，隔壁栋是外国人，直接签收了，后来拆开发现不对，好心打我们电话，主动给送过来了。。
作者: xiaoweilong 时间: 2013-8-27 16:35
只能说圆通快递很垃圾！
作者: wuwenxiang 时间: 2013-8-27 16:44
有几个问题说说吧：
第一，为何退货，为何不满意Yaosir的东西？是自己太过于挑剔，还是Yaosir给了你次品？
第二，快递弄丢了，这跟yaosir有一点关系吗？要是yaosir给你发货时，你又给了他钱，结果搞丢了，这才能找他！
很奇怪的事。Yaosir真有耐心！
作者: kaishui 时间: 2013-8-27 17:46
本人早在2010底年的时候被YAOSIR坑过一次，之后又陆续从他那里买过三次东西，后来明白过来了就再也没从他那里买过。现在回想起来心里还很不爽，想骂娘。
[此贴子已经被作者于2013-8-27 17:49:12编辑过]
作者: bucther 时间: 2013-8-27 18:19
楼上那位 我可没说自己被坑 只是说客服应该表现得不要那么淡定 起码应该跟我一样积极 不能自己像菩萨一样 光看着我隔着千山万水跟他们当地的快递去讲道理 楼上那位要注意言辞 不要在精英说姚老板不是 抱怨客服还勉强 要不然你的楼上那个大神可会用口水淹死你…
[此贴子已经被作者于2013-8-27 18:51:31编辑过]
作者: kaishui 时间: 2013-8-27 18:40
我实话实说，他们愿意骂我就骂吧，怕个鸟。
作者: 丫丫个呸的 时间: 2013-8-27 18:52
问题解决了就好。
作者: 郑观西 时间: 2013-8-27 19:04
以下是引用bucther在2013-8-27 18:19:00的发言：楼上那位 我可没说自己被坑 只是说客服应该表现得不要那么淡定 起码应该跟我一样积极 不能自己像菩萨一样 光看着我隔着千山万水跟他们当地的快递去讲道理 楼上那位要注意言辞 不要在精英说姚老板不是 抱怨客服还勉强 要不然你的楼上那个大神可会用口水淹死你…
[此贴子已经被作者于2013-8-27 18:51:31编辑过]
你自己寄的东西，没寄到对方手中，当然是你去联系快递了。
作者: bucther 时间: 2013-8-27 19:07
还没完呢 书明说了 圆通跟他们没有合作关系 到最后赔不赔都还是个未知数…只有快递先赔了 才能退款我 到时要真 快递不赔 店家不亏 我就成了冤鬼…赔的话还好 只希望这个期限不会是一万年
[此贴子已经被作者于2013-8-27 20:25:14编辑过]
作者: 苗文风 时间: 2013-8-27 19:42
书明 呵呵 我看着就想笑
作者: bucther 时间: 2013-8-27 20:26
以下是引用郑观西在2013-8-27 19:04:00的发言：
以下是引用bucther在2013-8-27 18:19:00的发言：楼上那位 我可没说自己被坑 只是说客服应该表现得不要那么淡定 起码应该跟我一样积极 不能自己像菩萨一样 光看着我隔着千山万水跟他们当地的快递去讲道理 楼上那位要注意言辞 不要在精英说姚老板不是 抱怨客服还勉强 要不然你的楼上那个大神可会用口水淹死你…
[此贴子已经被作者于2013-8-27 18:51:31编辑过]
你自己寄的东西，没寄到对方手中，当然是你去联系快递了。
我隔着千山万水去联系 圆通在他们隔壁 就放着他们逍遥？把我换成你 你就不会这么想了
[此贴子已经被作者于2013-8-27 20:27:05编辑过]
作者: 郑观西 时间: 2013-8-27 20:31
以下是引用bucther在2013-8-27 20:26:00的发言：
我隔着千山万水去联系 圆通在他们隔壁 就放着他们逍遥？把我换成你 你就不会这么想了
[此贴子已经被作者于2013-8-27 20:27:05编辑过]
这和距离远近有什么关系？你要退货，把东西寄到人家手上是你的义务，出了问题当然是你去联系。
如果卖家给你发货，货没寄到你手上，还把联系快递的事推给你，你会怎么想？
作者: bucther 时间: 2013-8-27 20:33
以下是引用郑观西在2013-8-27 20:31:00的发言：
这和距离远近有什么关系？你要退货，把东西寄到人家手上是你的义务，出了问题当然是你去联系。
如果卖家给你发货，货没寄到你手上，还把联系快递的事推给你，你会怎么想？
因为他是卖家 "卖家"就是说 东西是他的东西
作者: 郑观西 时间: 2013-8-27 20:35
以下是引用bucther在2013-8-27 20:33:00的发言：
因为他是卖家 "卖家"就是说 东西是他的东西
但是事情起因是你要退货，当然你要承担把货退到别人手上的义务，不然你退什么货。就好像卖家发货就承担把货发到你手上的义务一样。
就算按你的说法，东西是卖家的。那你把人家的东西寄丢了，就不管了？这是做人起码的道德吗？
你这个人真奇葩，卖家摊上你也是他倒霉。
[此贴子已经被作者于2013-8-27 20:36:45编辑过]
作者: 乌桕树 时间: 2013-8-27 20:43
事情的本质是流程问题。这个事情要发件方去跟物流提出索赔申诉，因为发件方才是跟快递存在合同的人。这个叫客服过去说不说都无助于事情解决，因为快递压根就不会搭理她。
作者: bucther 时间: 2013-8-27 20:57
以下是引用郑观西在2013-8-27 20:35:00的发言：
但是事情起因是你要退货，当然你要承担把货退到别人手上的义务，不然你退什么货。就好像卖家发货就承担把货发到你手上的义务一样。
就算按你的说法，东西是卖家的。那你把人家的东西寄丢了，就不管了？这是做人起码的道德吗？
你这个人真奇葩，卖家摊上你也是他倒霉。
[此贴子已经被作者于2013-8-27 20:36:45编辑过]
不是我弄丢了东西 你别咬我啊～还是追着我咬～
作者: 郑观西 时间: 2013-8-27 21:24
以下是引用bucther在2013-8-27 20:57:00的发言：
不是我弄丢了东西 你别咬我啊～还是追着我咬～
道德和法律的层面上，都应该是你去联系快递，自己不占理就少在这里唧唧歪歪。
什么玩意啊，自己处事方式有问题，发帖子还想博同情，被人一说还受不了。少出来丢人了。
作者: prince0612 时间: 2013-8-28 09:32
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