淘宝购拍郁闷了……请各位引以为鉴！

 

事情大概是这样：我跟店主沟通购买纳米碳王st柄球拍的时候，反复确认过面材没有拼接，结果收到后发现正反手两面都有拼接，正手还不止一处。

沟通中，店主提议退货，他负责邮费。但我想：首先卖家是有一定相关经验，正常情况下不至于连拼接都看不出。那么假如卖家发货前就发现了拼接问题，然后先承诺无拼接，买家发现了就退货，没发现就相安无事，这样公平么？！退一步说，即使卖家没发现拼接，那也不能否认问题是因为卖家的疏忽造成的，毕竟我反反复复让卖家检查是否拼接。总之卖家发货之前承诺过的没有做到，单单退个货是不能解决问题的。首先退货蛮浪费时间的，我因此损失的时间无法得到补偿，大家也都理解买球拍的都想早点拿到手，早点打球。另外更重要的，货退回去我岂不是一点证据都没有了？到时事情到底怎么回事还能说得清楚么？！

后来我考虑到卖家刚刚开店，态度也还不错，于是提议退款10元就算了。但卖家拒绝了，并提出我下次买东西的时候给我优惠。首先我下次不知道什么时候才会再到卖家这里买东西，其次这种空头支票到时是不是有用还很难说……

 

既然诚心解决问题未果，我也不跟店家客气了，于是我收回了退款10元的方案，变成以下3条路让店家自选：

1，退款30元（之所以改为30元完全是因为我之前善意沟通但卖家不予珍惜，令我比较不爽）

2，退货，邮费由你负责，并提出一个补偿我时间损失的方法

3，协商无效，我做出我在淘宝的第一个差评

卖家说他只是打工的，需要跟店主协商，于是我同意等他到第二天中午。

次日，卖家说他老板只同意退款10元。可惜我之前提议退款10元的时候他早拒绝过，我也收回了这个提议，因此道理上，此时我当然是有权拒绝这个方案的（顺带说一句，法律上说我同样有权拒绝）。于是我坚持前一点提过的3个方法，但卖家旺旺一直在线但一直没有反应，我只好留言说给卖家30分钟考虑时间。半小时后我打过卖家的手机，但无人接听。

我想我能做的也都做了，于是就有了我在淘宝上给卖家的第一个差评。

 

最郁闷的是我本来给了3个差评，结果不小心修改错了只剩一个了……

 

印象中精英是不许公布卖家名字的，所以这里隐去了。但其实我真的是挺想公开的……报复心理真强啊……呵呵……

 

 

需要声明的是现在我在意的并不是到底有没有拼接了，只是觉得被欺骗的感觉很不好……

好文章，长了不少见识，谢谢楼主分享！

今晚的复习结束。回来看看这个帖子。

最后一次回复。

 

写帖子的时候火气比较大，罗嗦了点。其实总结起来就一句话：淘宝商家的承诺未必靠得住，大家自己多注意就是了……

 

 

 

楼上不少觉得我吹毛求疵的朋友，我不知你们有没有仔细看事情的经过，如果有的话，我只能说：至少我不认为你们那叫大量。就因为你们自己为很大方，才让某些卖家毫不重视自己的承诺。

 

也许因为我的专业是学法律的，所以我权利意识比较强，而且我也希望更多的人有这种权利意识。

 

我这人见到不合道理的事情经常比较气愤，不管这事是不是发生在自己身上。如果见到有人以一种息事宁人的目的放弃自己的应有的权利去妥协，那我只能是说一句：怒其不争！

现在这社会，你不防着点还真不行。

好文章，长了不少见识，谢谢楼主分享！

QUOTE:

以下是引用守护你在2010-1-26 21:47:00的发言：

拼接本身不是质量问题

 

如果店家都表态承担返回的运费了，也就可以了，还要斩尽杀绝？

 

追求完美的，建议实体店现场选货

 

虽然不能保证实体店就等于都是在卖的正品

 

stiga的行货有防伪，这个问题道不大

 

 

请看仔细，我在意的是卖家的承诺没有兑现，不是拼接本身。

那么我举个例子，你买拍子，想挑个轻的，85克左右的，结果卖家跟你说神奇了，我刚称了这块，刚好85克。结果你收到拍子，发现是110克的，那咋办？！重量也不能说是品质问题，认命了？

QUOTE:

以下是引用无敌抢拉在2010-1-26 18:52:00的发言：

请教怎样看他有没有现货？也想在网上买点器材

第一看图片，不是那种店铺通用的图片，而是自己拍照的图片。

第二是要让他发实际图片

第三要挑重量厚度品相

第四要在旺旺里直接跟他谈，把你的条件说清楚，旺旺的聊天记录是投诉申诉的凭证

QUOTE:

以下是引用jxychang在2010-1-26 22:50:00的发言：

卖家同意包邮费退货已经很不错了。。楼主太斤斤计较了。。

我佩服你的大方，但我最见不惯欺骗消费者的奸商！

以后记住，想找没有拼接的板子，几乎就是不可能的事情！

 

是我们看不出，真看不出而已。