如何维权

<p><font face="楷体_GB2312"><font size="3"><b class="title">如何维权</b> </font></font></p>
<p><font face="楷体_GB2312"><font size="3">1.<strong>购买前应了解商品属性&nbsp;</strong></font></font></p>
<div class="sonConBox">
<div class="h3_content">
<p><font size="3" face="楷体_GB2312">对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。</font></p></div>
<h3><a class="anchor" name="2403769-2541438-11_2"></a><b class="title"><font size="3" face="楷体_GB2312">2.购买中</font></b><strong><font size="3" face="楷体_GB2312">保存购买凭证</font></strong></h3>
<div class="h3_content">
<p><a class="show_img layoutright" href="http://p5.qhimg.com/t014e9351fc1f3cb722.jpg" jquery18307884302417399724="123" data-type="gallery" data-index="7"><font face="楷体_GB2312"><font size="3"><img style="FILTER: ; ZOOM: 1; DISPLAY: inline" id="img_7726845" src="http://p5.qhimg.com/dr/200__/t014e9351fc1f3cb722.jpg" jquery18307884302417399724="90" data-img="mod_img"/><span></span></font></font></a></p>
<p><font size="3" face="楷体_GB2312">&nbsp;&nbsp;&nbsp;购买商品时应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。</font><font size="3" face="楷体_GB2312">买的东西约定的越详细越好，具体根据你买的东西、尺寸、价格、交货的时间、违约责任、规格、材质、甚至颜色，包括有的细到什么程度，比如说产品在某一个商家，最简单说买一个沙发，可能第一代和第二代不一样，但是名字一样，然后你都要写好，是第几代产品，或者有什么区别号，越详细越好，有时候颜色，比如说展厅的灯光和你家里的灯光导致颜色不一致，越详细越好你的东西越详细，将来法院或者第三方支持消费者的可能性就更大。</font></p>
<p><font size="3" face="楷体_GB2312">&nbsp;&nbsp;&nbsp; 通常情况下，我们作为消费者买商品出现问题第一找商家，往往跟商家交涉的过程中，很多人是希望商家尽快解决这个问题，可能当时做了很多责任不明的表述，或者对自己不利的认可，这可能将来都导致维权的时候成为对方对你不利的东西。所以，如果你要跟商家交涉的话，最好有一些东西你听他说，有一些东西不要下结论，还有一个，如果有电子邮件，这些都保留，还有就是找正规的卖场，他作为一个经营者也协助你。</font></p></div>
<h3><a class="anchor" name="2403769-2541438-11_3"></a><font face="楷体_GB2312"><font size="3"><b class="title">2.购买后</b>&nbsp;</font></font><strong><font size="3" face="楷体_GB2312">与商家协商</font></strong></h3>
<h3><font size="3" face="楷体_GB2312">当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。</font></h3>
<div class="h3_content">
<p><font size="3" face="楷体_GB2312">另外要合理索赔。有时候消费者的索赔超过了必要的损失，明显超过了以后，商家就没有回旋的余地了。再有就是依法有序，就消费的问题而解决消费的问题，不宜采取过激的维权方式，影响自己的生活，也对社会造成一定的影响，如果是在这种情况下还不能解决问题，那就要通过其他的渠道，在跟商家没有办法交流的时候，找消费者协会，行政部门都是可以的。</font></p></div>
<h3><a class="anchor" name="2403769-2541438-11_4"></a><b class="title"><font size="3" face="楷体_GB2312">3.维权途径</font></b></h3>
<h3><font size="3" face="楷体_GB2312">从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。</font></h3>
<div class="h3_content">
<p><a class="show_img layoutright" href="http://p3.qhimg.com/t01f6854b4a4ea1a420.jpg" jquery18307884302417399724="125" data-type="gallery" data-index="9"><span></span></a><font size="3" face="楷体_GB2312">在与商家沟通无果的情况下，可以拨打<strong>12315</strong>电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。在使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。</font></p>
<p><font face="楷体_GB2312"><font size="3"><strong>4.媒体曝光维权</strong>。</font></font></p>
<p><font size="3" face="楷体_GB2312">针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。</font></p></div>
<h3><a class="anchor" name="2403769-2541438-11_5"></a><font face="楷体_GB2312"><font size="3"><b class="title">5.注意事项</b> :</font></font><strong><font size="3" face="楷体_GB2312">维权的渠道非常多 需要视情况而选定</font></strong></h3>
<div class="h3_content">
<p><font size="3" face="楷体_GB2312">可以维权的渠道很多，媒体、法院、消协、质量监督部门都是维权渠道，对个案来说，消协这个渠道比较好；对于有广泛性的案例来讲，媒体这个渠道最快</font></p></div></div>

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LZ的帖子很应景，今天是3.15消费者权益日