世奥得公司关于更换套胶结束通告与新方式的公布

世奥得公司关于更换套胶结束通告与新方式的公布ffice:office" />

世奥得新款套胶更换期间发生严重信用问题，本来为了减少客户退换物品中繁琐的过程，世奥得人性化的选择了只需提供照片，我们确认后勿需寄回的形式，世奥得北京总公司都会及时发出更换的新套胶，大大缩短处理类似问题的时间，但是近日两名客服人员核对查出，至少有两人冒用别人图片骗取更换套胶的事情，我们已将两人信息列入黑名单，世奥得公司将不会对这两人给与任何形式的服务。

为了避免这类情况的再次发生，从10月22日之后，世奥得将不再对任何套胶进行此类形式的更换。10月22日之前反馈问题的球友我们确认后依然会负责相应的处理，尽快寄出新的套胶。

如在10月22日之后球友们套胶出现任何质量问题，必须将有问题的套胶寄回世奥得北京总公司，并附纸说明以下几点：

1、  您的姓名和联系方式

2、  您购买的地点

3、  您购买的日期

4、  出问题的情况说明

公司地址如下：北京市崇文区西革新里60号北京盛购中心4-515

邮编：100077

电话：010-83519559、010-63548065

收件人：世奥得客服部（黄洁或黄媛媛小姐）收

更换套胶只有符合下列三点中的一点，世奥得客服部才会给与更换

质量问题说明如下：

1、  胶皮明显的起泡

2、  胶皮海绵严重开胶

3、  胶皮表面有坑

如符合上述三点，客服部门会做相应的处理并为您更换，世奥得公司会承担更换后寄回您处的邮费。球友在将产品寄到世奥得北京总公司时请自行付费

P.S: 套胶的质保期是半年（从产品标注的出厂日期算起）或购买使用后的15天内（以购买小票日期为准），超过质保期后，世奥得公司将不再负责售后质量保障。

还请各位朋友了解

世奥得客服部

2009年10月22日星期四