霸道的申通快递,气愤!

      小弟前天给一位江苏的朋友邮一块新的YE,要的是申通快递.去我家拿货仅两小时不到,这位快递便给我打个电话说快件让他本人弄丢了,连单子都没有交到公司就在路上丢了,我要他赔偿,他说不负责,让我自己联系公司,随即便把电话挂下了.

      由于是周末,给申通打电话跟本就打不通,打不通还收费,每次都是四毛钱,打了小半天没一个通的,电话费花掉十几块,好不容易打通了,北京申通公司又说不负责,让我去联系通州公司.又打了无数遍,才打通电话,(010-65780119)一个女的接的,刚开始语气还凑和,说让我和快递员联系协商解决赔偿问题,我说我联系不上快递员,她就在电话里用另一部电话联系快递员,联系上以后,让那个弄丢货的快递员给我来做赔偿,电话里那个快递员说不去,然后两个人就窃窃思语起来,说让我先放下电话,一会儿在打过来.我过了一会儿又把电话打过去,那个女的态度明显就变了,说根据公司的规定,未做保价的物品只能赔偿邮费的3-5倍,我说这也太离谱了,这跟本就不符合"邮政法"是你们的霸王条款,再者说,这快件也不是在物流过程中丢失的,而是快递刚刚拿到就弄丢了的,谁能保证这快件不是被邮递员所吞,这个是乒乓球板,假如是个手机或者电脑,快递员看着好,自己拿下,然后只赔我几倍邮费,这个合理吗?那个女的说,公司就这规定,没什么合不合理的,态度极为不好.我说我会投诉你们的,她说你爱哪告哪告去,一幅死猪不怕开水烫的架式.

     申通做为这么大的快递公司对递消费者如此的不负责任真的很让人寒心,客服简直是摆设,或相窜通一气,坑害消费者,问题什么都没解决,现在我的电话费就已经用了三十多了,给的电话全部都没用,就是推委责任,给我个经理的手机号(13911963152,北京申通通州分公司经理),整整打了一天,没有人接.做为快递员刚拿到货便弄丢还要我们承担全部损失,这个太不合理了,试想以后谁还敢把货亲手交给快递员,快递员觉得好,觉得值钱,直接给你扣下,然后给你个三五十块钱了事,知道你不会去法院起诉他(没这个精历,也不值这个金钱)申通公司也帮着快递员去针对消费者,消费者真的是有苦说不出..

    还有,这名快递员姓赵,是北京市朝阳区三间房地区的快递员,手机号为 13810253712,自从货物丢失以后便躲起来,各位北京的朋友在申通邮件要注意了..

   大家说说,我应该怎么办呢..