交易出了问题，【二手区版主工作室已给出处理建议，2天后移回纠纷区】

      楼主你也不要生乐版的气，乐版的出发点是无容置疑的，作为义务为大家服务的版主也是最不希望发生这种纠纷的，精英网的宗旨就是为乒乓球爱好者提供相互交流、互帮互助的平台，应该这么说能上得精英网的应该都是球友朋友，所以作为“家长”的乐版在球友之间发生争执时出来说句话是当然的，乐版这里面也没有谁针对谁的意思，只是想把纠纷尽快的在精英上解决掉，乐版的这个提议也是在双方各让一步基础上的综合考虑，否则拖到淘宝解决不仅结果难预料，而且对大家热爱的精英乒乓网也会产生负面影响。

     另外买家在没有和卖家积极沟通的情况下急于把拍子寄回要求退款是欠考虑的，这样使事情更加复杂化，所以也希望买家能够姿态高点，主动和卖家协商出一个合理的解决方法。

[此贴子已经被作者于2012-1-14 17:57:59编辑过]

看了楼主的包装，我突然想起那些凤爪鸡腿什么的，不知道买家会不会买了打开然后觉得不是自己想要的味道就去退货。。。。。

 

我认为事情发展到现在最合理的处理方式是这样：

 1、卖家收到货物后，验明无损，退款。

 2、限时给买家说明退货原因，如无正当理由则将ID添至不诚信交易黑名单，屏蔽处理。

 

我的理由：常在河边走，哪有不湿鞋？林子大了什么鸟都有。。。卖家就当出门不小心踩狗屎了，如果不退款有背于咱做人的原则，如果就光这样结束此事，以后二手区难免会有人以此为例钻空子，为了警诫众人，应对买家有所惩处，置于卖家认了吧！不过那试打费我看不要也罢！不为啥，俩字：骨气！ 同意的顶我。

[此贴子已经被作者于2012-1-14 19:03:17编辑过]

看完了这个长长的帖子 其他不做过多评论 只是想说其中反复反复再反复提到的“真空包装”，这使我想到了前段时间邮寄给一位球友的VIS 在包装问题上 我着实费了半天功夫 先是用带有小气泡的塑料纸将拍子包好 在将拍子放在硬鞋盒子里 又撕了若干报纸条放在里面 最后用胶带缠好 本以为至此可以长长舒了一口气 但忽然想到冬天阴雨 若万一水浸过鞋盒 渗入报纸条 气泡袋 直达拍子 岂不哀哉？！ 赶紧拆包 用两个密封塑料袋将拍子密封好 再依上述把拍子包装好 叫快递 后来想想 我也是没事吃饱撑的 但是为了万无一失 我想我下次还是会那么包装 所以 有说楼主这种包装是为了防止买家试打我实在难以认同 在我看来楼主的“真空包装”绝不是为了防止买家试打而玩的什么劳什子心机之术 相反 这种包装是楼主为了在最大程度上避免因快递对拍子造成影响以期呈现给买家完美的诚意之作  

诚然 后来交易出现纠纷 楼主以真空包装为由揣测买家是否试打 但我想 楼主在包装的时候 在纠纷发生之前 再直接点的说 在没有看到刘老师那些太过强势的字眼和做法之前是没有想到这一层的。

    对乐版的理解不能苟同，如果都按照这样的交易方式，以后大家买板子不是没规矩了，不高兴我不要了，你退钱，天下有这样的好事情吗？？退货也是基于双方达成共识的情况下，或者是老友关系，试打不满意退货那是没关系，但是非亲非故，单一的买卖关系，我为啥要把自己的板子给别人试打呢~！！板子看不准买了，那是你自己事情，货图一致，不满意你也能不能强加卖家身上，平心而论，这板子680元在我看来，是不会买的，但是你自己买了，当然要承担了结果。这样收到板子一看不满意就想退货，很不责任啊。乐版你自己出板子愿意给别人试打，那您豪爽，但是你不能用这个标准来衡量吧。精英大家买卖的衡量标准就是只要图货一致，交易就算完成。就是有人要强势破例，所以大家才这么不满，如果买家能屈尊降贵的来和买家商量，我想不至于卖家不退钱吧。既然不高兴，当然要拿出来说清楚，谁对谁错，群众是看的明白的。

 

 

我不认为自己的处理意见有错误；但我承认在那么多乒友声讨卖方的同时，的确有一种遗憾和不解。最后我要说：我和卖方素不相识。

 

 

 

    您说这么多球友都声讨买方，是一种遗憾和不解，我觉得没什么好遗憾和不解的，因为是人家无理的破坏规矩，所以才有这么多人的不满意，我和卖家也是素不相识，但是我和许多球友一样，还是仗义执言。还有像这样的人如果也叫球友，那我宁愿躲的远远的，不交也罢，您说卖家小气，但是买家了，花几钱就是叫有诚意吗？？我看大家也不差这几钱吧。真正知心的球友看缘分，不是交易一次板子就叫球友，对我来说纯碎是买卖关系。既然是买卖，当然要遵守这里的规矩。

 

  

 

 

  

[此贴子已经被作者于2012-1-14 18:33:48编辑过]

第一、站在普通乒友考量此事，我觉得货到不满意，答应退货其实也是正常现象。

 

第二、买方犯的错误在于没有征得卖方就直接退货，显得太鲁莽，不算厚道，但基于大家都是乒友，互让一点，是非常容易解决的事情！

 

第三、大家的回帖，观点，我们版主群也会生发以后遇到类似情况的操作思考！

 

 

以后不再回复！

QUOTE:

以下是引用乐在其中在2012-1-13 22:05:00的发言：

处理意见：

 

二手交易，用支付宝交易，退货、签收完全符合买卖规则。况且买方能主动承担快递损失，这对卖方毫无损失。就算试打了，同为乒友，试打一下二手的板子何必如此耿耿于怀？？

[此贴子已经被作者于2012-1-13 22:09:43编辑过]

一向率性、耿直、豁达的乐版，为什么在处理意见会招致这么多反对声音，其原因在于他把自己的做法强加于其他网友身上，而没有站在普通人的角度去思考和处理。乐版出东西总是定价合理，可以在一定期限内、在不增加新伤的前提下随便试打的，这里没有几个可以做到这样。你虽然不觉得有什么错误，但你可以做到不代表一定要求其他人去做啊。

QUOTE:

以下是引用乐在其中在2012-1-14 17:52:00的发言：

细细读了大家的回帖，处理意见其实也是基于乒友而提出。所以率性一点，性情一点，耿直一点。我不觉得有什么错误 。

在这种不愉快的交易面前，我认为退款退货有何不可？？有必要如此较真吗？！

[此贴子已经被作者于2012-1-14 17:53:21编辑过]

我认为这个事件对所有版主都有警醒作用：在处理纠纷时不应该带上自己的感情色彩和性格特点，只需要公平公开地按版规处理就行了。

[此贴子已经被作者于2012-1-14 20:15:04编辑过]

QUOTE:

以下是引用乐在其中在2012-1-14 17:52:00的发言：

细细读了大家的回帖，处理意见其实也是基于乒友而提出。所以率性一点，性情一点，耿直一点。我不觉得有什么错误 。。在这种不愉快的交易面前，我认为退款退货有何不可？？有必要如此较真吗？！你是版主，请先拜托读一下我与买家交易开始后的对话，是他当我是球友还是精英朋友了的，而不是先去看乒友们的提出的意见和建议，作出此等一棍子的决定。你难道可以在他理都不理你的情况，18点43分先淘宝退款，继后晩上22点左右在我Q上留下两句话而退货不理我的行为，我是在线的看到3分钟内马上回复的，你看记录吧，我在这种相互不尊重人事情是做不到以上那三个点，至少我也快奔5了，还沒这等豁达。你如果能你去做。别要求别人也这样做吧。

 

在精英这个二手交易的平台上，我们在遵守版规的同时，是不是也要考虑一点人性的东西呢？二手底板，我始终认为在没有增加新伤的前提下，试打试打又有何妨？？都是乒友啊！我一直认为：相同爱好的人能齐聚一起，本身就是一种缘分。 

      而且我起先也等于默认同意的样子，淘宝上留言；原貌回来，请付我出的顺丰快递22元，你也顺丰发回来，年底了，谢谢，你看好了，我最后也留了言， 因为明天8点30无锡出差送年货去，后天回家，现在买家也也联系不上，先拒绝退款了，希望好聚好散，我交易这么久也是笫一次碰到这种事，呵。希望商议下，给我个理由，谢谢。

我有错吗？不人性吗！

我一直当精英是娘家，别的乒乓网站也注册了很多承上启下网名的，你看我那里呆的时间长？人性不够吗？我把精英当成家，看到去的去，耒的来的球友们，也学习到很多技术懂了很多，也在此认识了很多天南地北球友，从耒都是尊重版规，一把年纪了还刚学会支付宝交易，为的是什么？是想这个平台有良好的环境，兴旺发达。在精英我沒缘分吗？

 

既然有不愉快产生，买卖双方何不各退一步，海阔天空呢??

  

这句话更好笑，我退而求次开帖精英娘家来求教求助，他早巳经作出决定退回耒了，不理会我，也不理会精英，而相信淘宝的决议，我退到那里去？无天又无地可退哪。退到这里！

大家对我的善意批评，我全盘招收。买方也肯定要收到退货，还有啥必要不退款呢？？

 

退款到位，卖方的错误就显而易见了。

 上面这二句在说什么？我真的领会不了？

再次感谢各位乒友的热烈讨论，这个现象正好也带给我们诸多思考，在近期我们来针对这种情况商量最佳处理规矩吧！！

 

我不认为自己的处理意见有错误；但我承认在那么多乒友声讨卖方的同时，的确有一种遗憾和不解。最后我要说：我和卖方素不相识。

       最后我也说一句，我上精英就认识你了，精英平台是好平台，我喜欢这里一切，虽然很多都是未曾谋面，但神交了，我相信每个球友朋友来精英这里都这样的想法。[此贴子已经被作者于2012-1-14 17:53:21编辑过]

[此贴子已经被作者于2012-1-14 20:36:36编辑过]

QUOTE:

以下是引用bamushan2008在2012-1-13 14:18:00的发言：

他也没有说不满意不能退。

对不满意是否可以退货，双方实现无约定。

既然无约定，那就是需要双方协商的，不是必须的、应当的。

只需要按照约定的来进行就可以了

所以，约定中没有的，卖方完全可以不和你商量，因为他没有义务。

 

 

卖家：你拆了真空包装试打了居然还比我理由足，我真的服了你了，呵，这谁的问题了，我真空包装目的是什么？

 

回答：你的目的是什么？是不让买家拆开看吗？我真不明白，你的目的是什么？从来没有人象你这样搞什么真空包装的？所以你是有目的的，但是什么，只有你自己清楚。

拆了真空包装就一定是试打了吗？你先强加这个无中生有的事，再来说我没有理由退，不知道这是什么逻辑。

你现在的理由就是我不能拆真空包装试打。试打是没有的。拆真空包装，是必然的，必要的。你是想让这个成为拒退的理由吧。

你的真空包装不是斯帝卡的真空包装啊，这一点你要说清楚。和我谈的时候也没有说我搞了真空包装这个事。我也不会提出来这种事，因为从前从来没有人搞个真空包装再发货的。

 

 

QUOTE:

以下是引用bamushan2008在2012-1-13 15:21:00的发言：

但不是由一边倒来做决定的。

我的预期就是让大家都知道是怎么回事。尤其是对所谓的黄实CL。

 

所谓的黄实cl？如果不是黄实cl，那就说哪里有问题，让大家知道，出山货的后果大家都知道