遭遇 淘宝网航天飞弦 桑毅飞这样的商家 售出质量问题的yeo该怎么办?请大家支招

QUOTE: 以下是引用ljy730517在2009-4-16 23:26:00的发言： 这家网店就是一家垃圾店，我上次就在淘宝旺旺上向他咨询了一下他店铺的亚萨卡是哪里进的货，他就不耐烦的说：你是干嘛的?问那么清楚干嘛？还说我是捣乱的。 我都气笑了，我说网购难道不能问问清楚的吗？  我接着说：你这就这态度，还能做。成生意呀！  他说：我一天都走10多万的货，也不差你这一笔。 我说：你既然生意这么大，还开什么网店哦！  他说：开淘宝店就是玩玩的，自己有实体店的，那还会对网店有很大的兴趣，要不早就是十个皇冠了，我都做了十年乒乓器材生意了，按一年一个皇冠算。 你们看看这都是什么人。      我是最近正好重装了电脑系统，要不我也把和他聊天的记录贴出来，让大家看看，我也劝球友们千万别去他那买器材，他的脑海里根本就没想认真的把淘宝店做好，东东也就不一定是正宗的咯。 把你的店来亮出来，你都做了十几年了，一定做的很好吧。这时亮出来，给你自己也做个广告，回头都去你那买东西。

     我说老兄，你看看清楚再说话，我可没说自己是开店的，那话是航天飞炫的客服在淘宝旺旺上说的，至于是不是桑毅飞说的，我就不知道了，而且我也没说假话，我在网上写出来的就是当时我和客服在旺旺上的交流。我请教一下老兄，要是你第一次在淘宝网上购物，你会不会要问问清楚，而且亚萨卡的球板本身就存在有日版的，欧版的，国内行货，还有国内代工的几种版本，而且国内代工的你也不能说是假货呀！估计也算是行货。但是这个店铺的服务态度真的太差了，说话又那么的冲，居然说我是捣乱的。要是你自己网购的时候碰到这种事，你会不会生气！

     

                 

          以下是应用syfycwj在2009-4-19 9：40：00的发言：

          你还是恢复一下系统，我们的电脑格式化30次都能恢复，你格一次恢复太简 

          单了，你一个马甲，在淘宝0信誉的ID，跑来刨根问底，还要我桑毅飞给你提

          供进货证明和单据，我有这个必要？

 

          老兄，请问如果你是第一次在淘宝网注册，然后想购物，你的信誉难道会不是

          零吗？我再请问一下，你一开始在淘宝开店的时候，还从来没卖出去过东东的

          情况下，难道你的卖家信誉就有了吗？如果有了，估计也是找人刷的。而且我

          又哪里刨根问底了，也就是请教了一下你的货是金棕榈代理的行货，还是国内

          拍里奥生产线代工的？你就说我是捣乱的，有你这样的商家吗？还有我什么时

          候要你提供进货证明和单据了？你这个人怎么睁着眼睛说瞎话的，汗！！！！[em1004]

    

         

         

说质量不好以后马上就断了，一看就是自己掘的。何必这么较劲呢？

QUOTE:

以下是引用两面弧旋在2009-4-20 10:24:00的发言：

说质量不好以后马上就断了，一看就是自己掘的。何必这么较劲呢？

楼主说断了的是另外一只

[此贴子已经被作者于2009-4-20 18:44:38编辑过]

QUOTE:

以下是引用ljy730517在2009-4-20 2:03:00的发言：

                 

          以下是应用syfycwj在2009-4-19 9：40：00的发言：

          你还是恢复一下系统，我们的电脑格式化30次都能恢复，你格一次恢复太简 

          单了，你一个马甲，在淘宝0信誉的ID，跑来刨根问底，还要我桑毅飞给你提

          供进货证明和单据，我有这个必要？

 

          老兄，请问如果你是第一次在淘宝网注册，然后想购物，你的信誉难道会不是

          零吗？我再请问一下，你一开始在淘宝开店的时候，还从来没卖出去过东东的

          情况下，难道你的卖家信誉就有了吗？如果有了，估计也是找人刷的。而且我

          又哪里刨根问底了，也就是请教了一下你的货是金棕榈代理的行货，还是国内

          拍里奥生产线代工的？你就说我是捣乱的，有你这样的商家吗？还有我什么时

          候要你提供进货证明和单据了？你这个人怎么睁着眼睛说瞎话的，汗！！！！

    

          如果您不是他的马甲，那么我向你道歉，对不住了。当初他就是这么反复问我的，我说什么话，他都用来证明我卖的是假货，你能站在我的立场上理解我的心情吧？我一看你是0信誉的，就当成他又注册马甲来捣乱了。

         

QUOTE:

[em1030]以下是引用syfycwj在2009-4-20 22:08:00的发言：

                                

           以下是引用syfycwj在2009-4-20 22:08:00的发言：

       如果您不是他的马甲，那么我向你道歉，对不住了。当初他就是这么反复问我的，我说什么话，他都用来证明我卖的是假货，你能站在我的立场上理解我的心情吧？我一看你是0信誉的，就当成他又注册马甲来捣乱了。

 

      晕，我怎么会是他的马甲！！我的淘宝旺旺有我的地址呀！也显示了我所在的城市名，不过你现在这样一说，我也就理解你了，只能怪我去的不是时候，汗！第一次网上购物，有点担心，所以会多问问撒！不过你们这样一吵，搞得我到现在都没敢出手了，怕了，淘宝购物还真是没保障的。希望你们俩和气解决，相互谅解一下，早日解决好问题。

QUOTE:

以下是引用百般无聊在2009-4-19 21:10:00的发言：

    和气解决,买卖大多都有争议,客观的评价换位思考.

但我要说的是别动不动就把别人的所有底细都搬出来,这是违法的 可以这么说.

不信你自己做生意试试,刁难的客户举不胜数,是真的兄弟.

话不好听比较逆耳,抱歉

大家可以看看这个贴子。看看这批有问题的yeo ，同样的事，别人是怎么做的，桑毅飞是怎么做的

 

 

 

他不但不退，反而还说有我意搞假证据来污陷他，大家来看看这些证据是不是我在污陷，我在搞假。

 

1.买家从一开始就有欺骗行为
a.购买之前是不是你说的你的店名：
我这里是北京航天飞炫乒乓，北京最大的网店兼实体店
b.他说所提供商品为正品行货是直接从总代理金棕榈进货
c.告诉我如何鉴订的
见证据 1
证据 2 总代理明确说没有他这个授权经销商.
网址：http://v.youku.com/v_show/id_XNzg2MjkxODQ=.html

 

 

2. 商家又以 "我实体公司能和网上是一个公司吗？照你的理论，淘宝所有的商店，包括一皇冠二皇冠，那就都是山寨品了。你的小聪明还是别往这儿用，这都是我20多年前喜欢玩的游戏。"为由拒绝退货. 让他说实体公司的名字，又不敢说了，（虽然后来说了，但不能提供该公司是他开的证据，如要求上传营业执照图片）。

 

 

3.买家在拒绝退款里说:"总代理就在秦皇岛，地址电话你都有，你觉得东西是假的，请你发回去举报我，举报属实，公司重奖5000元"
而总代理根本就没有举报属实，公司重奖5000元的活动，纯属卖家再度撒谎，欺骗淘宝工作人员和我。
证据：
见录像地址http://v.youku.com/v_show/id_XNzg2MjkxODQ=.html

4.商品本身有明显的质量问题
a.图1 铁牌右边与手柄未粘好，有明显缝隙
b.图4手柄右下侧有明显的胶水痕迹.
c.握住乒乓球拍轻轻摆动，会发出咔咔的声音，因为无法照片，我于3月4日上午我用023630399** 打淘宝电话进行过投拆，可查。

 

 

 

5.我曾提出加钱，换斯帝卡正品防伪底板，对方不同意，（因为他没有正口防伪的货)，我退而求其次说水货也可以但是对方需要保证质量，可是对方边正面回答都不敢回答：“说会有什么质量问题）是可忍，熟不可忍，因为我结了一项款给了对方差评，这时他又反过个来求我给改把差评改了，同意退货，可是，当我把差评改为好评后，对方又不同意退货了，

 

6.这就是"航天飞炫乒乓"的品质，请大家记住了.我对他在淘宝网进行投诉，他居然多次半夜打电话骚扰，是可忍熟不可熟，直到我打了110报警,请问是不是在淘宝上买了有质量问题的货物就只有认命了？不把这样奸商拖出来晒晒，不知道还要害多少人。遭遇这样的商家，怎么办？请大家帮忙想想办法。

   

此主题相关图片如下：调整大小 调整大小 dsc08977.jpg


此主题相关图片如下：调整大小 调整大小 dsc08978.jpg


此主题相关图片如下：调整大小 调整大小 dsc08979.jpg


此主题相关图片如下：调整大小 调整大小 dsc08980.jpg


此主题相关图片如下：调整大小 调整大小 dsc08981.jpg

请大家记住他的淘宝网址: http://shop34026867.taobao.com/

这就是 所谓的 航天品质保障

QUOTE:

以下是引用citizen在2009-4-17 16:59:00的发言：

桑毅飞的货物质量是不差的，我从他那里买过10000元以上的产品，从来没有发生过质量问题。
而且服务态度也很好的。有些买家自己不懂，或者到其它器材商那里去咨询，结果很可能被认为是假货(同行是冤家)
而且这种事发到论坛上，由于大多数用户都是买家，所以基本上都站在买家的立场上的。
所以这对卖家是不公平的。

大家可以看看这个贴子。看看这批有问题的yeo ，同样的事，别人是怎么做的，桑毅飞是怎么做的

 

 

 

他不但不退，反而还说有我意搞假证据来污陷他，大家来看看这些证据是不是我在污陷，我在搞假。

 

1.买家从一开始就有欺骗行为
a.购买之前是不是你说的你的店名：
我这里是北京航天飞炫乒乓，北京最大的网店兼实体店
b.他说所提供商品为正品行货是直接从总代理金棕榈进货
c.告诉我如何鉴订的
见证据 1
证据 2 总代理明确说没有他这个授权经销商.
网址：http://v.youku.com/v_show/id_XNzg2MjkxODQ=.html

 

 

2. 商家又以 "我实体公司能和网上是一个公司吗？照你的理论，淘宝所有的商店，包括一皇冠二皇冠，那就都是山寨品了。你的小聪明还是别往这儿用，这都是我20多年前喜欢玩的游戏。"为由拒绝退货. 让他说实体公司的名字，又不敢说了，（虽然后来说了，但不能提供该公司是他开的证据，如要求上传营业执照图片）。

 

 

3.买家在拒绝退款里说:"总代理就在秦皇岛，地址电话你都有，你觉得东西是假的，请你发回去举报我，举报属实，公司重奖5000元"
而总代理根本就没有举报属实，公司重奖5000元的活动，纯属卖家再度撒谎，欺骗淘宝工作人员和我。
证据：
见录像地址http://v.youku.com/v_show/id_XNzg2MjkxODQ=.html

4.商品本身有明显的质量问题
a.图1 铁牌右边与手柄未粘好，有明显缝隙
b.图4手柄右下侧有明显的胶水痕迹.
c.握住乒乓球拍轻轻摆动，会发出咔咔的声音，因为无法照片，我于3月4日上午我用023630399** 打淘宝电话进行过投拆，可查。

 

 

 

5.我曾提出加钱，换斯帝卡正品防伪底板，对方不同意，（因为他没有正口防伪的货)，我退而求其次说水货也可以但是对方需要保证质量，可是对方边正面回答都不敢回答：“说会有什么质量问题）是可忍，熟不可忍，因为我结了一项款给了对方差评，这时他又反过个来求我给改把差评改了，同意退货，可是，当我把差评改为好评后，对方又不同意退货了，

 

6.这就是"航天飞炫乒乓"的品质，请大家记住了.我对他在淘宝网进行投诉，他居然多次半夜打电话骚扰，是可忍熟不可熟，直到我打了110报警,请问是不是在淘宝上买了有质量问题的货物就只有认命了？不把这样奸商拖出来晒晒，不知道还要害多少人。遭遇这样的商家，怎么办？请大家帮忙想想办法。

   

此主题相关图片如下：调整大小 调整大小 dsc08977.jpg


此主题相关图片如下：调整大小 调整大小 dsc08978.jpg


此主题相关图片如下：调整大小 调整大小 dsc08979.jpg


此主题相关图片如下：调整大小 调整大小 dsc08980.jpg


此主题相关图片如下：调整大小 调整大小 dsc08981.jpg

请大家记住他的淘宝网址: http://shop34026867.taobao.com/

这就是 所谓的 航天品质保障

这种情况 双方一旦搞臭了 就谁对谁都没好话了 所以就会觉得对方没有一点好的 ，脾气再好的人也会出言粗暴的   首先 我觉得桑一飞一方尽到了自己的职责，因为作为一个卖家 每天面对那么多顾客 所以说话 必须有一些保留 不可能把具体进货渠道，商业内部的事情都说清楚滴，因为作为卖家，不能确定 对面的顾客是不是同行 是不是另有目的，是不是来打探消息或是专职没存货倒卖的，（楼主莫怪，只是说一下这种可能），作为楼主买家我觉得是存在一点误会，亚萨卡的板做工上没有想得那么好，看图片上的样子和我在专卖店买的YEO没什么区别，而且每个板子都会有个体差异，即便是行货也不可能保证质量的，（个人不看好亚萨卡的板感觉很虚）而且现在的亚萨卡 据说都是拍里奥代工的 尤其是YEO 整个一垃圾产品，朋友去天津塘沽洋货市场看过，200块钱一个，品相也不错，尤其是云杉细密，（现在好多板的力材看着很细密很养眼 其实全都扯淡，根本就不是云杉，或是很次的，知道为什么银河的MC-2力材普遍那么漂亮吗？因为那根本不是云杉啊，）就是因为马林拿他打了个冠军 现在炒得跟王八蛋似的，还一夜之间冒出那么多测评，追着捧臭脚丫子，对这种板一点好印象没有，如果不那么拼命的宣传，也许还会试试，名气太大了 也还没真正的经过时间历练成为经典，像OC CL 等 ！建议买第一次买亚萨卡板的朋友或是对亚萨卡不熟悉的朋友别抱太高的期望，说句不好听的就是拍里奥和亚萨卡联手忽悠国人、、、、、

      个人感觉卖家说话有一点店大欺客，吹嘘自己规模的意思（个人主观臆断），淘宝上经营器材比较大的网店就那么几个 经常烧板的都认识，每个店铺都有自己的顾客群 但谁也不敢说自己的店铺规模是最大的，当然进货渠道 内部关系等 在行内都不是秘密了，谁多少钱拿货，卖多少钱 同行见了不过是会心一笑，外行也许不大清楚，每个店铺的关系基本都是线性的或只是生意上的往来，赞助比赛是对生意的一种拓展和宣传模式，只要有资金就可以，我们组织的的比赛也有网店赞助过，再说总代理的问题，只要你能在那压一部分资金要做这方面的生意 其实谁都可以的，只是时间长了才能建立这方面的关系网，资金压得越多拿货折扣就越低，比如你在总代理那压100万，那你拿货就肯定低很多，货款从你压的钱里扣除，当然你也可以把货再转给第二线，如此种种 最后把利润加在最后的买家身上，价格低不是判定买家板子真假的标准，这一点我认为飞炫乒乓是从总代理拿的货，而且规模做的也比较大

 

     建议卖家和买家交代时不要一直强调 自己是总代理拿货，强调自己店铺规模多么多么大，因为作为一个买家，我个人觉得那有点夜郎自大的意思，我去过很多个很大的网店问过的板 不是没货 就是存货最多只有两个，是非常主流的板 不是冷门的哦，有时挂着那么多宝贝，一问存货才知道就两三个，他说要货要等从别的地方串货 更别说挑合适的重量 和品相了，有点勉为其难，理解一下，压太多的货谁也压不起，不可能像卖袜子似的 一个样式来他一百个，毕竟不是需求程度的产品，

说了这么多废话，目的只有一个，双方都应该平心静气 互相为对方考虑一下，作为买家板子和自己想的不一样不如预想的好 可以看一下是板子的问题 还是自己标准的问题，如果是自己的标准过高那就不对了，心情不好 也要保持理智，因为你一旦对卖家没有好的态度 卖家也会对你没有好气，双方都是人 有七情六欲，对着骂 互相拆台放下撕破脸谁都可以，但那不是解决问题的办法，如何让自己成为让对方乐于接受 和交往的人很重要。

   

     作为卖家，首先要宽容，因为好多顾客是比较磨蹭的，花几百块买个板子，对于经营生意的是个小数，对于买家也许是个很大的支出，难免会东问西问，打听好多个店家 ，甚至磨磨唧唧，我第一次买时也那样 现在想想有点可笑，对产品有一种本能的怀疑：他卖的是不是真的！！现在也搞明白了 没必要那么追查板子的真假，好板是可遇不可求的 真的又如何？不过如此罢了。

     飞炫的货很久以前买过，还不错，卖家态度也不错，至于现在和楼主争得不可开交 不明白其中的具体缘由，希望双方都协商解决，如果只看楼主的板子图片我觉得板子没有问题，是楼主标准太高了，不信你去专卖店看看 ，别的品牌 对比一下就知道了 行货的斯蒂卡比你这个做工糙的有的是 遍地都是！！！

     以上纯属个人胡言乱语，年轻气盛，出言不逊，有的观点很幼稚，觉得有一句两句道理就认同一下，如果觉得没道理 就当我是放屁 [em1005]

 

    如有对楼主不敬或对桑毅飞冒犯 还望海涵！！[em1001]

 

[此贴子已经被作者于2009-4-26 10:40:27编辑过]