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关于球板的质量问题 已上图 事情在处理中,希望有个圆满的结果。对“sword”可能受到其boss的误解表示抱歉

cluk手机认证 2012-1-12 23:24:00

从头到尾看了整个过程,我觉得这不是楼主挑刺,感觉楼主做的没错,甚至还为sword着想,赞一个。

 

     来回邮费肯定得世奥德出,这是厂家的服务态度问题,况且也是因为厂家定做出现了问题,尺寸最好和yeo现版更新一致,这都什么年代了还按老款板型做,企业发展要与时俱进哈,一开始的sword确实服务态度惹人恼火,不是真正解决问题的态度,批评下,直到后来“世奥得”出面,才得以解决。

 

最后,希望对世奥得定制提出一些建议:

     你们真正的客户源和经济来源就是精英网的这些发烧友,请抱着主动沟通,主动服务的态度为客户服务,如果此事解决不好,您们觉得楼主还会再来定制么?口碑坏了为大

      不要提什么公司规定,一切的规定和制度都是认为定的,目的是为了更好与客户之间达成一致,而不是出现问题后推脱的借口

 

 

世奥得的板子,和定制服务能不能做大,做强,赢得客户口碑,完全靠你们办事的服务和态度了,对楼主的维权意识表示赞扬,消费者就是要维护自己的权益的,说好了按照yeo板型定制,却没得到如愿,只有两种可能,一是沟通不到位,二是世奥得的做工不算精细,当然也许是行业普遍问题,当然,我不希望是第二种情况,我还是支持国产的。

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cluk手机认证 2012-1-12 23:30:00
QUOTE:
以下是引用sword在2011-11-22 20:57:00的发言:
已经圆满解决,我们承担往返运费,免费修改了板型,此事告一段落,以后定做的网友请提供详细的板型,柄型数据!

 

 

球友们其实更喜欢跟你们说:“就按照xxx的板型做就行,一样就行”,毕竟你们是专业吃这行的,而我们是消费者不懂这行。

 

其实解决问题的方法很简单,你们主动和客户沟通,告诉他们数据大小,和一些容易出现的误差之类的,提前沟通,主

 

动沟通就不会有此类问题出现,如果现在yeo板型变了,而你们任然按照老款尺寸做的话,明显是你们专业方面的问题了,更不希望在专业问题上让消费者质

 

疑。最后,赞扬版主的态度和责任心,也祝愿世奥得能做成定制细分行业的龙头,赢得所有精英人的口碑,毕竟这是你们的摇钱树啊

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rreennttaaoo 2012-1-12 23:47:00
一毫米没意思!不到百分之一!别叫劲啦1[em1015]
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cicitc 2012-2-22 22:35:00

谁都没错啊 不过这到也不是楼主较真 毕竟弄定制的 谁没点“特殊”的完美追求?

世奥德的解决态度绝对一个字——赞!我也想定做了 唯一的阻碍就是真心不懂这个拍子的各种结构。。。等了解了解 绝对找世奥德定一把!哈哈哈 祝愿大家都和和睦睦 把这个定制版搞起来![em1001]

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