淘宝遇到无赖如何解决？

我朋友淘宝上买一张蝴蝶胶皮，有问题。虽然已经试大了。但是和真品差距较大。同商家协商，对方说是个人原因，并且剪了就不能退货。请高手支招，如何对付这样的商家？？？如何讨伐他们，维护自己的权益。

QUOTE:

以下是引用Morandi在2010-5-11 16:55:00的发言：

1.先找行家或发图上来，确定是否为假货。

2.致电淘宝客服。

3.公布店名。

4.向卖家所在工商部门举报。

职业 [em1002]

人家换个淘宝号就行了

你哪里斗得过人家呢

店大欺客  自己下次不买他的了

他辩解说1、每个批次海绵颜色都不一样（难道我们所有球友的蝴蝶海绵都有问题，他的是个例？我们球友的蝴蝶海绵颜色都是一致的，唯独和他的不一样）2、个人手感不同。唉，估计淘宝不会支持我们。。。

贪小便宜吃大亏啊

 

购买东西的大忌

那胶是挣不回来了，但搞垮他还是有办法的

买一大堆训练球、护边、护膜之类的最便宜最便宜的东西，每一个都给他差评，每一个都来个投诉

差评也不要让他有申诉的理由，就是态度不好（这个完全是个人感觉他完全没申诉的依据），货物脏（自己弄脏再拍个照片还不容易？），货物质量不如图片（店家都是把最漂亮的图片发上来的）等等。

几十块钱就可以把他的信誉度、好评率减得一塌糊涂

QUOTE:

以下是引用taole505在2010-5-11 19:15:00的发言：

方法很多,看你要怎么样结果了

方法一:如九楼所说,把他所有的东西,所有的库存都拍下来,这样别他的店也就瘫痪了,这样瘫痪一两天,他损失也大,不过他会向淘宝投诉,淘宝查实是恶意购买的

         会查封你的淘宝账号.

方法二:向淘宝客服投诉,只要你有证据证明货是假的,淘宝会令其停业整顿,严重的会关闭他的店铺!这个也是卖家最害怕的,因为他的店铺关闭,信誉度之类的都是

          泡影了.

方法三:给他付款,然后给他差评!然后详细的说明差评的原因,包括货,卖家态度,遇到问题后卖家的态度等等,总之越详细越好.不要觉得给他付款亏了,但是你的差评

          跟评语会对他的店有长期潜在的影响,想想别的卖家看到这种评语,还会去买吗?!

方法二跟方法三是非常有用的,我在淘宝买过很多东西,各种各样的卖家都遇到过,说货有问题,立马张口骂人的卖家都见过不少,楼主说的这个情况不算什么!

还有,保留一切聊天记录,以备向淘宝投诉时的证据!!!包括卖家骂人之类的,这种聊天记录是最有用的!!!

         还有就是要有耐心,这种一般处理的时间周期会长一点,我曾经试过解决一个纠纷时间两个月!!!不为什么,就为出口气,维护自己的利益!!!

还有只要淘宝只要让其停业整顿,那么你就占绝对优势了!因为他几天不能营业,对于很热的网店来说,是不少的损失......

一般这个时候,卖家就会给你打电话,跟你妥协,就是为了让你主动撤销淘宝的投诉!!!

 

兄弟有什么问题可随时站内短信问,一起严惩奸商!!!

看lz20楼的回帖最好采用第三种方法了，就是差评，不过要肯定是假货喔，否则冤枉卖家就不好了，评价的短语必须要对交易过程和产品的情况写详细，卖家的态度也些详细，毕竟，在淘宝买东西的淘友基本是不看好评，只看差评的，一个有价值的差评对这网店是沉重的包袱，卖家会想方设法去掉的。

QUOTE:

以下是引用Morandi在2010-5-12 23:51:00的发言：

你自己都没确定是否为假货，就说人家无赖？

已经明确是假货！

QUOTE:

以下是引用fix119在2010-5-12 9:11:00的发言：
他辩解说1、每个批次海绵颜色都不一样（难道我们所有球友的蝴蝶海绵都有问题，他的是个例？我们球友的蝴蝶海绵颜色都是一致的，唯独和他的不一样）2、个人手感不同。唉，估计淘宝不会支持我们。。。

你自己都没确定是否为假货，就说人家无赖？

QUOTE:

以下是引用taole505在2010-5-11 19:15:00的发言：

方法很多,看你要怎么样结果了

方法一:如九楼所说,把他所有的东西,所有的库存都拍下来,这样别他的店也就瘫痪了,这样瘫痪一两天,他损失也大,不过他会向淘宝投诉,淘宝查实是恶意购买的

         会查封你的淘宝账号.

方法二:向淘宝客服投诉,只要你有证据证明货是假的,淘宝会令其停业整顿,严重的会关闭他的店铺!这个也是卖家最害怕的,因为他的店铺关闭,信誉度之类的都是

          泡影了.

方法三:给他付款,然后给他差评!然后详细的说明差评的原因,包括货,卖家态度,遇到问题后卖家的态度等等,总之越详细越好.不要觉得给他付款亏了,但是你的差评

          跟评语会对他的店有长期潜在的影响,想想别的卖家看到这种评语,还会去买吗?!

方法二跟方法三是非常有用的,我在淘宝买过很多东西,各种各样的卖家都遇到过,说货有问题,立马张口骂人的卖家都见过不少,楼主说的这个情况不算什么!

还有,保留一切聊天记录,以备向淘宝投诉时的证据!!!包括卖家骂人之类的,这种聊天记录是最有用的!!!

         还有就是要有耐心,这种一般处理的时间周期会长一点,我曾经试过解决一个纠纷时间两个月!!!不为什么,就为出口气,维护自己的利益!!!

还有只要淘宝只要让其停业整顿,那么你就占绝对优势了!因为他几天不能营业,对于很热的网店来说,是不少的损失......

一般这个时候,卖家就会给你打电话,跟你妥协,就是为了让你主动撤销淘宝的投诉!!!

 

兄弟有什么问题可随时站内短信问,一起严惩奸商!!!

严重支持, 我也弄过一块黑色的BRYCE 用起来跟实体店里的区别很大,但是是HARD 版本,不知是不是我没打透 的原因