网购球拍遇问题，请大家看看

广州一家店，不说名字了。买AC-CR，和客服说帮忙挑个85G左右的（这样出现了两个关键点：1.没有说是否是带膜的重量。2.左右是多少。
怕出现问题，所以要求客服去帮忙称下，看看具体多少的重量。客服答曰：有的，直接拍就是了。无奈，随后拍下。（这里有个细节，我拍下后的留言要求重量在85-88G之间，看附件图）
收到货后，实际称重，带膜只有82G。和客户交涉，客服的答复---你要求85G左右，你又没有说没有带膜，所以我给你发带膜82G的符合你的要求。哎！我在这里不爽的是：客服不负责任的态度，要你去帮忙先称下都不去。而在这之前我刚好问了另外一家店，老板有帮忙去实际称重，告诉我最重只有79G的。而我现在找你交涉了，你却这么说，还说以聊天记录为准，我的留言不算。先说这么多吧。以后有时间再详细写。写下这些给大家个参考，以后注意下细节。别出现这样的问题了。另外，请教下，大家有什么建议！改怎么处理。
下面是聊天记录：

stevenjlyang
(22:46:55):
想买个AC-CR，可以帮挑个85G左右的吗？


乒乓器材低价批发店
(22:47:21):
只有行货


stevenjlyang
(22:47:37):
恩


乒乓器材低价批发店
(22:47:43):
可以的


stevenjlyang
(22:48:21):
好，那你帮忙看看。AC-CR实心，WRB都可以
乒乓器材低价批发店
(22:49:00):
有的
你直接拍下就好了


stevenjlyang
(22:49:16):
横板哦


乒乓器材低价批发店
(22:49:39):
是的


stevenjlyang
(22:49:55):
多少G，先帮忙称下好不


乒乓器材低价批发店
(22:50:07):
都说有的了、
你直接拍下就是

[此贴子已经被作者于2012-5-21 18:15:19编辑过]

我也在淘宝碰到过类似的情况，卖家说有这重量，叫我先拍下，我叫他帮我称，我真的去拍了，但一直没看到他复我，我就把订单取消了。然后去找了另一家，人家很快就帮我称，我就拍下来。后来第一家店问我为什么把订单取消？我说一直等你称重见没答复，万一你找不到这重量，我懒得到那个时候跟你闹退款。

所以对那些敷衍客户的店，坚决不买。底板重量很重要，超出3克范围就有感觉。

QUOTE:

以下是引用arrrrrrr在2012-5-21 13:17:00的发言：
实木的还是复合的？现在假洋品牌很多。

WTF.

[em1002]

这一以后还真的要注意

 网购确实有这种问题，可以退换吧，乒乓器材低价批发店应该是可以7天无理由退换货的吧？
我也刚买了一个，不过不是这家，也是大家常买的淘宝一家店，直接跟客服说要带膜**克，木纹全竖直，不拐弯，没有木结，
网店客服能做到的是重量基本不会差太大，比如我要93g带膜，他说有91的，木纹比较直，木结不保证
这时候不用跟客服废话，就告诉他有木结肯定退货就行了，当然不让他们帮粘拍是前提，粘了都不退。
今天拿到，可能是称有误差，用我的秤一称正好93g，没有木结，很好，只是大芯有拼接，属于网购风险范围内的，无所谓了，反正我的水平也打不出来拼接不拼接的区别。

 他们家还真不支持7天无理由退换，楼主悲剧了，出给喜欢这重量的球友吧，下次网购要多留意了

不想要找淘*宝小二 弄退货啊 在这吐槽不解决问题 但我估计你得损失快递费

估计大家没有看到核心的问题：其实差3g不是问题，可以说算是在85g左右的范围内。问题在于1.我当时叫你去秤下了，你说有。还说的那么肯定。如果你去秤了，就算是带膜82g,我也不说什么。
2.后来拍下后，我也给你留言了85-88g,你现在又说这个不算数。那我淘宝在拍的时候给卖家留言还做什么？？？3.带膜，不带膜，这个问题。对买家来说，那就是不带膜的重量。对卖家来说，是带膜的。因为你
不可能去掉膜秤。这个可以理解。所以我才当时说你去秤下。你又不去秤。最主要，收到货后，我去交涉，客服把责任完全推给我。一点好的态度都没有。不好意思，本来没有什么的，现在也有什么了。

QUOTE:

以下是引用cs在2012-5-21 15:48:00的发言：

楼主，恭喜你了，你忘了木材会吸水吧，带膜82，实际80左右，开膜就会吸水，你使用后更吸汗，应该说到时候85不是问题~~~~

 

如果是不带膜给你挑到88的，吸水，吸汗后很可能95克~~~

晕，你真能想的开。